DerPeters
Mitglied Bronze
- Fahrzeug
- Jogger Hybrid Extreme 7Sitzer + Lodgy Steppy SCE 100 5Sitzer
- Baujahr
- 2024
Hatte heute morgen die Fehlermeldung "Abgassystem überprüfen lassen" im Tacho stehen. Als ich bei der Arbeit war sofort die Werkstatt angerufen und vereinbart, das ich zur Fehlerauslesung nachmittags vorbei kommen kann. Als ich hinfuhr stand die selbe Fehlermeldung wieder da.
Auslesung ergab einen Fehlercode, den die Werkstatt schon mal bei einem Jogger Hybrid hatte und dieser Fehlercode sorgte für reichlich "Stimmung" unter den Mitarbeitern. Die "Stimmung" wurde mir dann folgender Maßen entschlüsselt:
Es müsse bei mir ja nicht den selben Auslöser für die Fehlermeldung geben, wie bei dem anderen Kunden. Die Fehlerbehebung müsse bei mir ja nicht zwangsweise genauso problematisch sein.... und dann kam es:
Wir müssen uns an die Vorgaben von Dacia halten. Das bedeutet, als erstes die Pumpe vom Kühlsystem der Batterie wechseln (habe gar nicht geahnt, dass die ein eigenes Kühlsystem hat..... Ersatzteillieferung schnell). Bei dem anderen Kunden mit derselben Fehlerauslesung sei oben genannte Fehlermeldung allerdings nach 20km erneut erschienen. Daraufhin hätten sie von Dacia die Anweisung bekommen was anderes auszutauschen (weiß nicht mehr was das war... habe keine Ahnung von Autos - will sie nur fahren ... Lieferzeit der Ersatzteile nicht mehr sooo schnell). Blöderweise sei die Fehlermeldung danach aber erneut aufgetaucht, woraufhin Dacia die Anweisung gegeben hätte, den kompletten Kabelbaum auszutauschen. Die Lieferung des Kabelbaums war dann gar nicht mehr schnell. Der gesamte Prozess der Fehlerbehebung habe 3 Monate in Anspruch genommen!!!!
Fahrzeugübergabe war am 01.03.2024! Seit dem knapp 600km gefahren! Zum Glück gibt es so wenigstens keine Diskussion ob es sich um einen Garantiefall handelt.... immerhin ein schwacher Trost...
Jetzt bin ich nur froh, dass das Autohaus uns lediglich halb soviel für unseren Lodgy, bei Inzahlungnahme, geboten hat, wie der Preis, für den er auf Gebrauchtwagenportalen angeboten wird. Darum haben wir ihn noch (hatte mich auch noch nicht aufgerafft mich um den Verkauf zu kümmern ;-) ). So können wir nächste Woche trotzdem die Planung einhalten und einen Umzug von HH nach Bayern unterstützen (ohne extra Mietwagen zu organisieren). In den Lodgy passt sogar noch mehr rein aber die Lange Strecke hätte ich gerne zum Einfahren des Jogger genutzt.
Ich bin erst mal geplättet......
Auslesung ergab einen Fehlercode, den die Werkstatt schon mal bei einem Jogger Hybrid hatte und dieser Fehlercode sorgte für reichlich "Stimmung" unter den Mitarbeitern. Die "Stimmung" wurde mir dann folgender Maßen entschlüsselt:
Es müsse bei mir ja nicht den selben Auslöser für die Fehlermeldung geben, wie bei dem anderen Kunden. Die Fehlerbehebung müsse bei mir ja nicht zwangsweise genauso problematisch sein.... und dann kam es:
Wir müssen uns an die Vorgaben von Dacia halten. Das bedeutet, als erstes die Pumpe vom Kühlsystem der Batterie wechseln (habe gar nicht geahnt, dass die ein eigenes Kühlsystem hat..... Ersatzteillieferung schnell). Bei dem anderen Kunden mit derselben Fehlerauslesung sei oben genannte Fehlermeldung allerdings nach 20km erneut erschienen. Daraufhin hätten sie von Dacia die Anweisung bekommen was anderes auszutauschen (weiß nicht mehr was das war... habe keine Ahnung von Autos - will sie nur fahren ... Lieferzeit der Ersatzteile nicht mehr sooo schnell). Blöderweise sei die Fehlermeldung danach aber erneut aufgetaucht, woraufhin Dacia die Anweisung gegeben hätte, den kompletten Kabelbaum auszutauschen. Die Lieferung des Kabelbaums war dann gar nicht mehr schnell. Der gesamte Prozess der Fehlerbehebung habe 3 Monate in Anspruch genommen!!!!
Fahrzeugübergabe war am 01.03.2024! Seit dem knapp 600km gefahren! Zum Glück gibt es so wenigstens keine Diskussion ob es sich um einen Garantiefall handelt.... immerhin ein schwacher Trost...
Jetzt bin ich nur froh, dass das Autohaus uns lediglich halb soviel für unseren Lodgy, bei Inzahlungnahme, geboten hat, wie der Preis, für den er auf Gebrauchtwagenportalen angeboten wird. Darum haben wir ihn noch (hatte mich auch noch nicht aufgerafft mich um den Verkauf zu kümmern ;-) ). So können wir nächste Woche trotzdem die Planung einhalten und einen Umzug von HH nach Bayern unterstützen (ohne extra Mietwagen zu organisieren). In den Lodgy passt sogar noch mehr rein aber die Lange Strecke hätte ich gerne zum Einfahren des Jogger genutzt.
Ich bin erst mal geplättet......