D
derBummi
ich würde zumindest ein zubehörteil einbauen lassen bis das orginal teil kommt.... selber kaufen und einbauen lassen bevor noch mehr kosten für leihwagen ect. dazu kommen. Die Teile kommen eh meist aus der selben Fabrik.
Duster II Ph2 Keine Ersatzteile lieferbar/Ersatzwagen?
- Ersteller moin_moin
- Erstellt am
Odins_Forest_Highway
Mitglied Platin
- Fahrzeug
- Sandero III TCe90 CVT Streetway - altes Logo
- Baujahr
- 2022
Moin.
Zur Gewährleistung sollte es reichen, wenn ein Ersatzteil Erstausrüsterqualität hat. Dacia wirbt sogar damit, dass man auch solche preiswerteren Bauteile für die Erfüllung der Mobilitätsgarantie akzeptiert. Dacia Deutschland ist da womöglich etwas träge oder einfach in der nachrangigen Position ggü. der Renaultmutter überfordert.
Vorschlag: wende dich mal an den Renault Deutschland Kundendienst in Schriftform. Schildere den Fall mit Nachdruck und verlange eine kurzfristige Abhilfe mit Terminierung deinerseits (i. d. R. 10 Arbeitstage sind angemessen). Mach dort "Lärm" bezüglich hauseigenem Ersatzteilmangel. Vorwarnung die Presse einzuschalten und mit Fristsetzung eine Schadenersatzforderungsklage gegen den Renault Konzern wegen finanzieller Schädigung durch unverschuldeter Vertragsstörung des Leasingvertrag und Zwang zur Ratenzahlung an die Renaultbank zu erheben!
Der ET Support für Dacia läuft gebündelt über's Renaults Netzwerk ab. Sodass Renault intern einen besseren Überblick haben sollte.
Mit Hilfe der Ersatzteilnummer von Renault kannst Du versuchen das Bauteil selbst im Internet aufzutreiben.
Viel Erfolg.
Zur Gewährleistung sollte es reichen, wenn ein Ersatzteil Erstausrüsterqualität hat. Dacia wirbt sogar damit, dass man auch solche preiswerteren Bauteile für die Erfüllung der Mobilitätsgarantie akzeptiert. Dacia Deutschland ist da womöglich etwas träge oder einfach in der nachrangigen Position ggü. der Renaultmutter überfordert.
Vorschlag: wende dich mal an den Renault Deutschland Kundendienst in Schriftform. Schildere den Fall mit Nachdruck und verlange eine kurzfristige Abhilfe mit Terminierung deinerseits (i. d. R. 10 Arbeitstage sind angemessen). Mach dort "Lärm" bezüglich hauseigenem Ersatzteilmangel. Vorwarnung die Presse einzuschalten und mit Fristsetzung eine Schadenersatzforderungsklage gegen den Renault Konzern wegen finanzieller Schädigung durch unverschuldeter Vertragsstörung des Leasingvertrag und Zwang zur Ratenzahlung an die Renaultbank zu erheben!
Der ET Support für Dacia läuft gebündelt über's Renaults Netzwerk ab. Sodass Renault intern einen besseren Überblick haben sollte.
Mit Hilfe der Ersatzteilnummer von Renault kannst Du versuchen das Bauteil selbst im Internet aufzutreiben.
Viel Erfolg.
Zuletzt bearbeitet:
An den oberen Differenzdrucksensor kommt man leicht ran.
An den zweiten mit beiden Schläuchen (die Hochtemperaturfest sein müssen) kann man den Motor locker schrauben um irgendwie hinzukommen. Früher war er halben Meter weiter rechts unterm Luftfilterkasten.
Die Renault Konzis sind (wie andere) verpflichtet die Teile bei Renault zu kaufen.
Extreme
Mitglied Bronze
- Fahrzeug
- Dacia Duster TCe 100 ECO-G
- Baujahr
- 2022
Mein Fahrzeug stand ab Kauf 03/2022 nach 21 Wochen zur Auslieferung beim Vertragshändler..... Das Fahrzeug benötigt innerhalb der Garantie mittlerweile eine neue Tankklappe. Auf selbige warte ich bereits seit 17 Wochen. Bestellt am 23. Januar 2024
Ein Blechbauteil einfachster Ausgestaltung ohne Halbleiter oder sonstige Elektronik.
Mehrere Telefonate und auch redaktionelle Korrespondenz mit dem Dacia Kundenservice waren nicht erfolgversprechend oder aussagekräftig. Keine Lieferprognose, keine zufriedenstellende Begründung oder dergleichen. Immer nur "Mea Culpa". Dies fördert nicht gerade meine Akzeptanz für Lieferengpässen.
Ein derartiger Kundenserives ist arrogant und rächt sich auf Dauer. Die Parallelen zum Verhalten der Telekom in den neunziger ist erschreckend nahe.
" Die drei Affen "
Bevor ich den Duster bestellte, habe ich hier auch über die Ersatzteil- Probleme gelesen und diesen Sachverhalt auf die Lieferengpässe durch Corona respektive den Krieg im Osten gesehen. Dachte, es wird in Zukunft sicherlich besser werden.
Aber solche unspezifischen Lieferzeiten für ein einfaches Blechteil oder wie bei anderen hier, Formteile aus Styropor oder dergleichen, ist einfach eine erbärmliche Unternehmerpolitik.
Die Werkstätten haben im Hinblick darauf auch keine Planungssicherheit für den laufenden Betrieb. Nicht beneidenswert.
Sobald das immerhin noch fahrbereite Fahrzeug in Stand gesetzt ist, werde ich dieses veräußern. Durch diese Erfahrung ist eine zukünftige Neuanschaffung aus dem Hause Renault/Dacia für mich ausgeschlossen.......
Ein Blechbauteil einfachster Ausgestaltung ohne Halbleiter oder sonstige Elektronik.
Mehrere Telefonate und auch redaktionelle Korrespondenz mit dem Dacia Kundenservice waren nicht erfolgversprechend oder aussagekräftig. Keine Lieferprognose, keine zufriedenstellende Begründung oder dergleichen. Immer nur "Mea Culpa". Dies fördert nicht gerade meine Akzeptanz für Lieferengpässen.
Ein derartiger Kundenserives ist arrogant und rächt sich auf Dauer. Die Parallelen zum Verhalten der Telekom in den neunziger ist erschreckend nahe.
" Die drei Affen "
Bevor ich den Duster bestellte, habe ich hier auch über die Ersatzteil- Probleme gelesen und diesen Sachverhalt auf die Lieferengpässe durch Corona respektive den Krieg im Osten gesehen. Dachte, es wird in Zukunft sicherlich besser werden.
Aber solche unspezifischen Lieferzeiten für ein einfaches Blechteil oder wie bei anderen hier, Formteile aus Styropor oder dergleichen, ist einfach eine erbärmliche Unternehmerpolitik.
Die Werkstätten haben im Hinblick darauf auch keine Planungssicherheit für den laufenden Betrieb. Nicht beneidenswert.
Sobald das immerhin noch fahrbereite Fahrzeug in Stand gesetzt ist, werde ich dieses veräußern. Durch diese Erfahrung ist eine zukünftige Neuanschaffung aus dem Hause Renault/Dacia für mich ausgeschlossen.......
Fiatfantom
Mitglied Gold
- Fahrzeug
- Dacia Spring EZ.07.2023, Dacia Duster SCE 115 EZ 2018
- Baujahr
- 2023
Servus,
Lieferengpässe kann es bei jedem Hersteller geben bzw. vorkommen, deswegen den Duster zu verkaufen.......
ich habe auch einmal fast 6 Monate auf einen Seitenblinker eine Fensterdichtung sowie auf den Gasfilter gewartet.....gibt schlimmeres......wie z.B eine Werkstatt die ein Gasauto kaputt repariert weil Sie einen Gasfilter falsch herum einbauen und sich dann wundern das das Autp nicht mehr auf Gas lief.....
Das war auch der Hauptgrund warum ich den Steppy nach nicht einmal 2 Jahren verkauft habe. Dafür haben wir dann einen Spring gekauft und nun strahlt meine Frau wieder......und auch mit meinem Duster der nun bald 6 Jahre alt wird bin ich hoch zufrieden.....
LG Thomas
Lieferengpässe kann es bei jedem Hersteller geben bzw. vorkommen, deswegen den Duster zu verkaufen.......
ich habe auch einmal fast 6 Monate auf einen Seitenblinker eine Fensterdichtung sowie auf den Gasfilter gewartet.....gibt schlimmeres......wie z.B eine Werkstatt die ein Gasauto kaputt repariert weil Sie einen Gasfilter falsch herum einbauen und sich dann wundern das das Autp nicht mehr auf Gas lief.....
Das war auch der Hauptgrund warum ich den Steppy nach nicht einmal 2 Jahren verkauft habe. Dafür haben wir dann einen Spring gekauft und nun strahlt meine Frau wieder......und auch mit meinem Duster der nun bald 6 Jahre alt wird bin ich hoch zufrieden.....
LG Thomas
