Kundenbetreuung Tel.: 0221 / 650 089 02 Wie sind eure Erfahrungen?

[Frank64]

Hallo, ich habe am Freitag bei der Kundenbetreuung angerufen wegen einer technischen Information zum Getriebe ?

Kundenbetreuung Tel.: 0221 / 650 089 02 von der Dacia Webseite?

Kundenbetreuerin: "Da kann ich ihnen auch nicht helfen, da müsste ich in Frankreich anrufen und gab mir die Telefon Nr. von Frankreich."

Ist das wirklich so? Wie sind eure Erfahrungen?

Gruss Frank

 

[Sam Nome]

Die telefonische Kundenbetreuung in Hürth ist, soweit ich weiß, nur die Niederlassung eines Berliner Callcenters im Auftrag von Renault/Dacia. Die können nur im Rahmen ihrer Schulung beziehungsweise Unterlagen Auskunft geben.

Wenn’s komplexer wird… wäre es einfacher, einen Meister im Autohaus zu fragen