Neuer Dokker (für 30 minuten)

[Yourdalf]

Hallo zusammen,
am Samstag war es soweit, wir haben unseren neuen Dokker 130 gpf beim Händler abgeholt. Voller Vorfreude stiegen wir in unser neues Auto und stellten schnell fest, dass aus der Klima Anlage nur Luft kam. Zunächst dachten wir, dass es vielleicht etwas dauert bis sich die Kühlleistung entwickelt. Nach 30 weiteren KM immer noch keine Funktion. Also fuhren wir zurück zum Händler der ebenfalls sehr überrascht darüber war. Unser Neuwagen ist also wieder dort verblieben und wir konnten zumindest mit einem Leihwagen heimfahren...
Der Händler lässt es morgen von der Werkstatt durchchecken und gibt dann Bescheid.
Gibt es irgendetwas zu beachten?
Bzw. habe ich etwas bedenken; dass wenn es jetzt repariert ist, es kein wirklicher Neuwagen mehr ist ..

 

[Philicar]

Habe jetzt noch das Wartungsbuch per Mail bekommen. Er hat es unter "Garantie" laufen lassen.
Lassen oder auf die Gewährleistung bestehen? Ich bin irgend wie solangsam etwas genervt...

Vergisses einfach, das ist für dich vollkommen egal, wegen dem bißchen Kältemittel würde ich keinen Aufriss machen, weil Du einige Tage auf das Auto verzichten musstest kann sich ja der Händler vielleicht eine Kleinigkeit überlegen.

 

[Murphy]

Bei der FZG Übergabe sollte man alles ganz genau checken - soviel Zeit muss sein. Falls dann irgendwas nicht stimmt oder unklar sein, dann schriftlich festhalten.

Bei der Abholung unseres MCV hat der Verkäufer sich noch amüsiert, wie emotionslos ich alles durchprobiert habe.
Wenn der/ die Händler immer VOR der Übergabe die FZG penibel kontrollieren würden,...tja dann wär´ ja alles in Butter...

 

[Stepway-Fan]

Die versuchen ihr Problem, zum Problem des Kunden zu machen. Und darauf sollte man sich nicht einlassen! Den Stress kann man sich direkt schenken.

Du meinst (sinngemäß), der Händler repariert etwas, der Kunde soll dafür bezahlen, und der Kunde soll sich danach das Geld bei DACIA direkt wieder holen?

 

[dokkernaut]

Du meinst (sinngemäß), der Händler repariert etwas, der Kunde soll dafür bezahlen, und der Kunde soll sich danach das Geld bei DACIA direkt wieder holen?

Nein, so was wäre schon extrem dreist...

 

[dkw]

Schön, dass ein Problem auch mal einfach und stressfrei behoben wird.
Allzeit gute Fahrt

 

[dokkernaut]

Habe jetzt noch das Wartungsbuch per Mail bekommen. Er hat es unter "Garantie" laufen lassen.
Lassen oder auf die Gewährleistung bestehen? Ich bin irgend wie solangsam etwas genervt...

Jetzt ist es ja schon gemacht und du hattest kein Ärger damit - dann ist alles gut so.
Wenn der Händler intern das mit Dacia/Renault so regelt ist das auch OK. Beim EU-Wagen könnte es evtl. problematisch sein.

Freu dich einfach das der Wagen läuft - war nicht meine Absicht dich zu verunsichern.

Für Dich ist es nur eine Information und ohne weitere Bedeutung.

Nicht unbedingt.
Meine Ex hat in der Tat ca. 60 Euro für eine Reparatur selber bezahlt, die über eine "Gebrauchtwagengarantie" lief, Ich habe sie dann auf die Gewährleistung hingewiesen...
...und das war auch gut so. Der Wagen war ins gesamt 3 mal innerhalb der Gewährleistung in der Werkstatt!

War übrigens ein Sandero mit LPG, die Gasanlage hatte Probleme gemacht, der Renault-Vertragspartner hat scheinbar selber kein Know-How gehabt, deswegen gab es immer nur einen Tag in der Woche wo einer von außerhalb vorbei kam, der den LPG-Kram gemacht hat. Gott sei Dank konnte der Fehler noch gefunden werden, bevor die Gewährleistung ablief. Der Händler bei mir hier ist eh nicht zu empfehlen...
...hat schon sein Grund gehabt, warum ich meinen Dokker wo anders gekauft habe.

 

[Yourdalf]

Der Dokker steht nun bei uns und alles ist in bester Ordnung! Der Händler hat alles zu unser Zufriedenheit gelöst! Im übrigen fährt sich der 130 gpf richtig gut! Bin wirklich begeistert.