Keine aktuellen Navikarten

[Karofahrer]

Moin,
habe das MediaNav unseres neuen Sandero III Stepway heute mal aktualisiert (gebaut 11.24, geliefert 01.25), nachdem ich in der MyDaciaApp Anleitung las, dass das innerhalb 90Tagen nach Lieferung des Autos zu passieren hat, um den Anspruch auf 3Jahre kostenloses Update zu wahren. Hat im Autohaus keiner was von gesagt. Außerdem las ich unter KartenUpdate auf dem MediaNav bei den
Karten meistens was von 2022,2.Quartal, was mir doch für ein neues Auto etwas antiquiert scheint.
Nachdem ich festgestellt habe, dass Update per Handy nur mit Androiden geht, hab ich mich für die Turnschuhversion mit USB-Stick entschieden. Leeren USBStick eingesteckt und der Anleitung gefolgt und die Systeminfos überspielt. Dann wieder rauf in den 2.Stock an den Rechner, Toolbox gestartet und Stick rein. Mit diesem Stick war dann auch kein Code nötig, sondern das Fahrzeug samt VIN wurde als updatefähig erkannt, aber vor den Karten sollte ein Systemupdate erfolgen, von 6.0.10.5 auf 6.0.12.2, gut, also mit dem Stick runter und erledigt. Wieder rauf an den Rechner, jetzt Konto bei Naviextra angelegt und Karten geladen (heißt da Garantieupdate, keine Versionsnummer). Im Auto dann eine Schrecksekunde beim Einlesen des Sticks: keine Mediendatei vorhanden. Hatte mich beim ersten Mal nicht gestört, da er ja wirklich leer war. Stick wieder raus, mehrfach neu probiert, bis der Groschen fiel, meint der mit Mediendatei Musik u.ä.? Einfach mal etwas Geduld, den Stick stecken gelassen und gewartet, tatsächlich, dann wurde irgendwann angeboten, ein Update zu machen. Alles gut, wenn man es weiß, nach Beendigung stehen jetzt die Kartendaten auf 2023,4.Quartal, ist das normal, was ist dann 13.4 auf der Naviextra-Website?
Dass bei dieser Aktion die ganze Zeit der Motor laufen muss, ist nicht schön, vermutlich damit die Elektronik nicht mittendrin abgeschaltet wird. Kann man nicht stattdessen eine Fremdspeisung über die OBD-Buchse machen, wie men das beim Abklemmen der Batterie machen würde? Hat das mal jemand versucht?
Lohnt es sich, ein einfaches Androidhandy für die Aktion anzuschaffen?
Leider zu lang geworden und viele Fragen.

 

[Erni W.]

Hört sich ein wenig gruselig an der Aufwand bzw. weckt bei mir noch nicht die Lust das auch zu machen. Gesagt hat mir übrigens auch keiner davon.

 

[dokkeri]

Alles gut, wenn man es weiß, nach Beendigung stehen jetzt die Kartendaten auf 2023,4.Quartal, ist das normal, was ist dann 13.4 auf der Naviextra-Website?

Leider ist das normal und eine unseriöse Praxis seitens Dacia. Gegen Bezahlung werden neuere Karten Q4/2024 (entsprechend Release 13.4) angeboten, beim 3 Jahres Gratisupdate für Neuwagen lässt man die Kunden hingegen auf dem alten Kartenmaterial (Q4/2023 13.2) sitzen. Ich habe das bereits mehrmals beim AH und Dacia Support reklamiert, siehe meine vorangegangenen Beiträge. Offensichtlich machen da die Konsumenten viel zu wenig Druck auf Dacia. Statt die versprochenen Updates einzufordern resignieren die Leute und verwenden das Navi des Smartphones via Apple CarPlay / Android Auto.

Dass bei dieser Aktion die ganze Zeit der Motor laufen muss, ist nicht schön, vermutlich damit die Elektronik nicht mittendrin abgeschaltet wird.

Du musst ja nicht im geparkten Auto sitzen und bei laufendem Motor warten, bis der Update durch ist. Man kann den Update ja auch dann laufen lassen, wenn man ohnehin irgendwo hinfahren muss.

Lohnt es sich, ein einfaches Androidhandy für die Aktion anzuschaffen?

Nein, denn die folgenden Updates via USB-Stick sind ja jetzt nach der Ersterfassung wesentlich einfacher, da alles schon erfasst ist. Du musst jetzt nur noch die Toolbox auf dem PC von Zeit zu Zeit starten, den USB-Stick in den PC stecken und dann werden Updates automatisch geladen, sofern es welche gibt. Dann steckst du bei der nächsten Autofahrt den USB-Stick ins MNE und gut ist es.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 00:29

Hört sich ein wenig gruselig an der Aufwand bzw. weckt bei mir noch nicht die Lust das auch zu machen. Gesagt hat mir übrigens auch keiner davon.

Man muss ja auch nicht soviel Aufwand treiben, wie @Karofahrer. Ich habe die Ersterfassung wie folgt gemacht:
1. Toolbox auf PC installiert und Account angelegt
2. Bei der nächsten Autofahrt USB-Stick zur Ersterfassung (Fingerprint) ins MNE eingesteckt
3. Nach der Rückkehr zu Hause USB-Stick mit der Toolbox synchronisiert
4. Bei der nächsten Autofahrt USB-Stick zum Update ins MNE eingesteckt

Folgeupdates 1-2x/Jahr:
1. Toolbox auf PC starten und USB-Stick einstecken
2. Falls es ein Update gab, USB-Stick bei der nächsten Autofahrt zum Update ins MNE eingesteckt

D.h. kein hin- und her rennen mit dem USB Stick sondern den Upgrade ganz einfach in den Tagesablauf integrieren.

 

[Steffe89]

@dokkeri so mache ich das auch.
Ich hab übrigens gestern in der toolbox gelesen das es ein Update alle 365 Tage gibt. Also bei den kostenlosen

 

[Karofahrer]

Man muss ja auch nicht soviel Aufwand treiben, wie @Karofahrer. Ich habe die Ersterfassung wie folgt gemacht:

Danke für den Hinweis, gut, dass wir drüber gesprochen haben! Ich hatte mich von dem Hinweis einschüchtern lassen, keine Funktionen des MediaNav während der Aktion zu benutzen und dachte, beim Fahren wird da ja automatisch irgendwas gemacht.

 

[dokkeri]

Fahren darf mann während der Erstaufnahme des Fingerprints und während den Updates schon, man darf lediglich in der Zeit nicht am MNE herumspielen oder den Motor ausschalten.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 10:55

@dokkeri so mache ich das auch.
Ich hab übrigens gestern in der toolbox gelesen das es ein Update alle 365 Tage gibt. Also bei den kostenlosen

Wo genau hast du das mit den 365 Tagen gelesen? Zudem sind die ja auch längst um (Q4/2023).

 

[Steffe89]

@dokkeri ich guck heut Abend nochmal.
Ich hab für den Fingerprint nur die Zündung angemacht. Die ging dann auch irgendwann aus aber das MediaNav hat brav fertig gemacht

 

[Steffe89]

Das meinte ich

 

[dokkeri]

In meinem Kaufvertrag steht 3 Jahre kostenloses Update und dementsprechend wird in der Toolbox auch korrekt das Schlussdatum im 2027 angezeigt bis wann freie Updates gemacht werden können. Dennoch wurde noch kein Update angeboten, obwohl die Karten veraltet sind.

AH verweist auf Dacia, der Dacia Kundendienst auf NNG und NNG hat mich wieder auf Dacia verwiesen. Keiner der drei fühlt sich verantwortlich, das Problem zu lösen. Extrem mühsam.

 

[Rostfinger]

Korrekt @dokkeri

ist alles eine Preisfrage. Dacia kauft das Kartenmaterial. Es gibt da große Unterschiede was ich kaufen kann. Was für eine kostenlose Aktuallisierung in welchem Zeitraum gekauft worden ?

Mein Motorradnavi hat 480 € gekostet. Es aktuallisiert sich wenn neues Kartenmaterial gegeben ist. Noch 8 Jahre und dann ist Schluß. Möchte ich danach weiterer Update, sind die für mich kostenpflichtig.

 

[dokkeri]

Nein, es ist äusserst unseriös wenn Dacia damit wirbt, dass im MNE 3 Jahre kostenlose Kartenupdates inkludiert sind und dann keine Updates angeboten werden, obwohl diese verfügbar sind.

Da war die alte Lösung beim Dokker sehr viel ehrlicher. Da wurde 1 Update innerhalb 3 Monate nach Kauf angeboten und das hat dann auch problemlos funktioniert.

 

[Steffe89]

Ja ich bekomme auch die Updates angeblich bis 2027. Aber: die Karten sind vom Stand Q4 2023. Heute haben wir Stand Q1 2025. somit gab es wohl für 2024 keine Karten. Ich finde es auch eine Frechheit wen man Ende 2024 einen Neuwagen kauft, das die Karten dann noch von 2022 waren und sich nur auf 2023 Updaten lassen

 

[logi]

Es es scheint also tatsächlich so zu sein, wie mir mein Autohändler sagte, dass die Updates im Rahmen der 3-jährigen Kartenaktualitätsgarantie, erst mit deutlicher Verzögerung zu den zum Kauf angebotenen Versionen veröffentlicht werden.

könnte man juristisch darüber streiten, ob das nicht sogar eine unbillige Benachteiligung der Abokunden ist. Denn einen technischen Grund dafür kann man wohl schwerlich konstruieren. Wegen eines Kartenupdates wird nun niemand zum Gericht rennen. Es bleibt aber ein Beleg dafur, dass dem Hersteller das Interesse der Kunden ziemlich am Allerwertesten vorbei geht.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 06:35

somit gab es wohl für 2024 keine Karten

um ein Beispiel zu geben: die TomTom Karten auf meinem Handy werden mindestens einmal im Quartal aktualisiert. Es wird bei den NNG Karten genauso sein.

 

[urpes]

Also wenn ich mich in entsprechenden Foren umschaue, so sind aktuell die Karten 2024 Q2 für iGo-Systeme "erhältlich". Und dies seit Mitte Dezember. Nun muss Dacia die eventuell noch anpassen, so dass die von der Größe her passen etc. Und das dauert halt etwas.
Und die davor zuletzt erhältlichen Karten waren ebenfalls die 2023 Q4. Von daher passt das meines Erachtens
@logi die Karten für die festeingebauten Navis, welche auf iGo basieren, wie eben z.B. in meinem Dokker, werden alle halbe Jahre, wenn überhaupt, aktualisiert. Wie geschrieben, war der letzte Stand 2023 Q4 und aktuell ist 2024 Q2.
Und bei Tomtom haben die "aktuellen" Karten teilweise auch schon einen entsprechend alten Stand, auch, wenn hier häufiger aktualisiert wird. Das weiß ich von meinem Tomtom, welches immer noch von mir aktualisiert wird, auch wenn Tomtom das vor Jahren eigentlich ausgemustert hat.

 

[logi]

Und bei Tomtom haben die "aktuellen" Karten teilweise auch schon einen entsprechend alten Stand, auch, wenn hier häufiger aktualisiert wird.

ich kann nicht beurteilen, ob TomTom für die APP und die Navigeräte unterschiedliche Aktualisierungsinvalle für die Karten hat. Ich habe wie geschrieben pro Quartal ein Update. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die den Datenbestand neu bespielen, aber keine Änderungen drin haben. Warum bei dir der Stand nach einem Update der gleiche ist kann ich nicht beurteilen. Wenn es dich interessiert kannst du ja mal bei TomTom nachfragen.
Eventuell werden Änderungen an den hinterlegten Speedlimits anders versioniert als echte Änderungen an Geodaten. Bei meiner APP kann ich leider keinen Stand ablesen, der hat mich aber auch noch nie interessiert. Wenn es Updates gibt spiele ich die ein und gut ist.