Keine aktuellen Navikarten

[seehase]

@dokkeri
Meiner ist EZ 9/21. Da gab es wohl nur 1 kostenloses Update innerhalb 90 Tagen ab Zulassung und vermutlich war dieses Update auch schon nicht aktuell. Bin jedenfalls letzte Woche mit der Media Nav Route in Aachen kläglich gescheitert.

 

[Rene1000]

@Rostfinger
So wie in #39 steht es auch in meinem Vertrag, das ist doch wohl unmissverständlich, dass die Updates während 3 Jahren kostenlos sind. Das AH wie auch Dacia-Service haben das auch bestätigt, dass schon mindestens ein freies Update hätte angeboten werden sollen, aber selbst kann weder das AH noch Dacia anscheinend etwas unternehmen und NNG pflegt selbst keinen Kontakt zu Endkunden.

So sehe ich das auch. 3 Jahre kostenlose Updates sind 3 Jahre Updates. Wie viele das pro Jahr sind, ist nicht näher definiert, aber dann ja wohl mindestens 1.

Siehe Post Nr. #12. Mir hat der Dacia Kundenservice am 22.01. mitgeteilt, dass die Version 13.2 die für mein MediaNav aktuellste Version ist, obwohl bereits Version 13.4 käuflich erhältlich ist. Die Nutzer mit 3 jähriger Kartenaktualitätsgarantie sollen das nächste Update Anfang Februar erhalten. Ich prüfe aktuell täglich, ob es ein Update gibt und melde mich hier, sobald es soweit ist.

Mir persönlich ist die Update-Thematik jetzt nicht so extrem wichtig, da ich als Vielfahrer ausschließlich die TomTom-App via Apple Carplay nutze. Aber für einen evtl. Wiederverkauf würde ich das Navi schon gerne aktuell halten.

 

[Rene1000]

Soeben habe ich eine Mail erhalten:

"Sehr geehrter Herr xxxxx,

ich habe nun eine Antwort vom Support unseres Kooperationspartners NNG erhalten.

Die Kollegen teilen mit, dass derzeit an Ihrem Media Nav Gerät die aktuellste verfügbare Kartenversion installiert ist. Das nächste Update für Kunden mit 3-jähriger Kartenaktualitätsgarantie wird voraussichtlich Anfang Februar 2025 veröffentlicht.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und wünsche Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt."

Es es scheint also tatsächlich so zu sein, wie mir mein Autohändler sagte, dass die Updates im Rahmen der 3-jährigen Kartenaktualitätsgarantie, erst mit deutlicher Verzögerung zu den zum Kauf angebotenen Versionen veröffentlicht werden. Kann man schlecht finden, muss man aber mit leben. Für mich persönlich ist es kein Manko.

Ich werde es dann im Februar wieder prüfen und berichten.

Heute Morgen war es soweit. Die Aktualisierung auf Kartenversion 13.4 wurde im Rahmen der 3 Jahre inklusiven Updates angeboten. Siehe Screenshot. Es ist zwar seltsam, dass es eine 2-monatige Verzögerung zu den käuflich erhältlichen Kartendaten gibt, mir ist das aber egal. Für mich ist das Thema damit erledigt.