Hallo zusammen,
ich habe den Post auf Facebook erstellt. Ich wusste nicht, dass das ganze hier auch schon gepostet wurde. Super...dann kann ich mir die Arbeit sparen.
Ich habe alle Fotos in einer Cloud gesammelt. Kann sich jeder angucken. Falls noch jemand Fotos beisteuern möchte - immer gerne!!
Dacia – Google Drive
Ich habe meinem Händler vor einer Woche sämtliche Fotos (20 unterschiedliche Fahrzeuge mit dem selben Schaden) per Mail geschickt. Da bisher noch keine Antwort kam, habe ich heute dort angerufen. Richtig ernst genommen wurde ich nicht... Ich hatte eher das Gefühl, dass man mir die Schuld in die Schuhe schieben wollte. Und der Meister ist fest davon überzeug, dass so etwas nur durch mechanischen Druck von außen entstehen kann. Einen Material / Konstruktions / Design Fehler schließt er aus. Außerdem wären da ja auch Autos aus dem Ausland dabei. Hä?! Ist ein französischer Jogger anders gebaut als ein deutscher?!? Naja,...Ich soll die Tage mal vorbeikommen.
Dann habe ich auch bei der Dacia Kundenbetreuung angerufen. War ein Tip vom Dacia Social Media Team... Falls ihr euch auch mal so richtig blöd vorkommen wollt könnt ihr die Nummer 02232737601 anrufen und euer Dellen-Problem schildern. "Achso, sie wollen mir jetzt also erzählen, dass wir Autos bauen bei denen urplötzlich Dellen auftauchen?..... So so." Natürlich konnte man da einen hämischen Unterton raushören. Naja, am Ende wurde alles irgendwie aufgenommen... Irgendwann wird sich eine Fachabteilung melden. Ich hatte keine Chance mehr zu reden bzw. wurde sofort unterbrochen. Und dann hat der nette Herr einfach so aufgelegt ohne jegliche Verabschiedung. Ich bin nicht spießig oder empfindlich - aber das fand ich schon ekelhaft!
Es wäre wahrscheinlich hilfreich, wenn sich alle "Betroffenen" da mal melden. Ansonsten wird das Problem wohl nicht sonderlich ernst genommen.
Laut Autohaus UND Dacia Kundenbetreuung ist das Problem noch nicht bekannt!! Ich wurde behandelt als hätte ich denen was von ner flachen Erde und Echsenmenschen erzählt... Fühle mich jetzt auf jeden Fall wie der letzte Spinner. Viel Hoffnung habe ich dementsprechend nicht.
ich habe den Post auf Facebook erstellt. Ich wusste nicht, dass das ganze hier auch schon gepostet wurde. Super...dann kann ich mir die Arbeit sparen.
Ich habe alle Fotos in einer Cloud gesammelt. Kann sich jeder angucken. Falls noch jemand Fotos beisteuern möchte - immer gerne!!
Dacia – Google Drive
Ich habe meinem Händler vor einer Woche sämtliche Fotos (20 unterschiedliche Fahrzeuge mit dem selben Schaden) per Mail geschickt. Da bisher noch keine Antwort kam, habe ich heute dort angerufen. Richtig ernst genommen wurde ich nicht... Ich hatte eher das Gefühl, dass man mir die Schuld in die Schuhe schieben wollte. Und der Meister ist fest davon überzeug, dass so etwas nur durch mechanischen Druck von außen entstehen kann. Einen Material / Konstruktions / Design Fehler schließt er aus. Außerdem wären da ja auch Autos aus dem Ausland dabei. Hä?! Ist ein französischer Jogger anders gebaut als ein deutscher?!? Naja,...Ich soll die Tage mal vorbeikommen.
Dann habe ich auch bei der Dacia Kundenbetreuung angerufen. War ein Tip vom Dacia Social Media Team... Falls ihr euch auch mal so richtig blöd vorkommen wollt könnt ihr die Nummer 02232737601 anrufen und euer Dellen-Problem schildern. "Achso, sie wollen mir jetzt also erzählen, dass wir Autos bauen bei denen urplötzlich Dellen auftauchen?..... So so." Natürlich konnte man da einen hämischen Unterton raushören. Naja, am Ende wurde alles irgendwie aufgenommen... Irgendwann wird sich eine Fachabteilung melden. Ich hatte keine Chance mehr zu reden bzw. wurde sofort unterbrochen. Und dann hat der nette Herr einfach so aufgelegt ohne jegliche Verabschiedung. Ich bin nicht spießig oder empfindlich - aber das fand ich schon ekelhaft!
Es wäre wahrscheinlich hilfreich, wenn sich alle "Betroffenen" da mal melden. Ansonsten wird das Problem wohl nicht sonderlich ernst genommen.
Laut Autohaus UND Dacia Kundenbetreuung ist das Problem noch nicht bekannt!! Ich wurde behandelt als hätte ich denen was von ner flachen Erde und Echsenmenschen erzählt... Fühle mich jetzt auf jeden Fall wie der letzte Spinner. Viel Hoffnung habe ich dementsprechend nicht.
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