Kopplung der My Dacia-App mit dem Spring geht nicht

[toelpl]

Hallo zusammen,
haben nun seit knapp zwei Wochen einen Spring 65 und sind bisher ganz zufrieden - außer mit der My Dacia-App, die bekomme ich nicht gekoppelt, es wird keine Verbindung hergestellt. Auch der Verkäufer aus dem AH kam nicht weiter, meinte, das sei nun ein paar Mal gemeldet worden, auch bei neuen Renault-Modellen. Hilft mir aber nicht weiter.
Vielleicht geht es anderen im Forum ähnlich und sie haben eine Lösung gefunden?
Ansonsten freue ich mich über viele interessante Ideen zum Optimieren (Frunk, Ersatzschlüssel, etc.) und über den - soweit ich es bisher beurteilen kann - wertschätzenden und hilfreichen Umgangston im Forum.
Schöne Weihnachten wünscht
Thomas

 

[Stefanvde]

Lies mal hier:

Spring App Probleme

So wie @Texas es beschreibt ist eine stabile D1 Verbindung des Fahrzeugs nötig.

 

[toelpl]

Inzwischen habe ich von Dacia Deutschland eine detaillierte Anleitung bekommen, was die Werkstatt machen muss, damit es funktioniert - hat nichts mit dem D1-Netz zu tun. Mit einem anderen Dacia Spring konnte ich das Handy sofort verbinden. Bin gespannt.

 

[SpringBonn]

@toelpl
Kannst Du diese Anleitung hier teilen?

 

[toelpl]

Das stand als Hinweis für denHändler drin:

Führen Sie einen Konnektivitätstest durch (AC002).
Führen Sie einen IVC (TCU)-Reset durch.
Diagnose des IVC (TCU)
Aktualisieren Sie die IVC (TCU)-Software auf die neueste verfügbare Version.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, führen Sie bitte einen Batterie-Reset durch (RZ001).
Führen Sie am Ende eine DTC- und ECU-Auslesung durch. (DTC: Diagnose-Fehlercode) // ECU: Taschenrechner)

 

[Jonas555]

Hallo toelpl, wenn dein Hotline-Tipp vom 3.3.24 zum Erfolg führt und sich dann endlich die App kpl installieren lässt, hast du ein ganz besonderes Lob verdient und ich glaube, da sind etliche Spring-Fahrer meiner Meinung.
Ich versuche gleich mal, mein AH zu informieren...

 

[toelpl]

Hallo Jonas, letztlich war es nicht der Tipp selbst, aber wenigstens hat sich das AH nach etwas Forderung nochmal damit beschäftigt und es musste ein Teil getauscht werden, das aber erst aus Frankreich kommen musste, hat etwas gedauert, aber jetzt funktioniert die Kopplung endlich!

 

[Wupperspring]

Hallo, weißt du zufällig, welches Teil getauscht wurde? Mein Händler weiß nicht weiter, die Hotline kommt auch nicht weiter und ich bin inzwischen echt . Danke vorab.