Händlerberatung in/um Berlin

[Neumi87]

Erstmal Grüße in die Runde. Ich war bisher nur Mitleser im Forum aber meine Lebensgefährtin und ich haben uns, nachdem unser alter Insignia im April das zeitliche gesegnet hat, nach längerer Suche für den Dacia und den Duster Extreme TCe 130 4x4 mit Vollausstattung entschieden und haben auch alles durchkonfiguriert.

So weit so gut und ich habe auch schon so einige Händler in und um Berlin rausgesucht die von den Bewertungen her alle was taugen sollten. Trotzdem liegt der Teufel ja im Detail und mir geht es heute mal darum die Erfahrungswerte hier im Forum anzuzapfen um herauszufinden, welcher Händler in/um Berlin hier am besten weg kommt. Ich lege speziell nach vielen negativen Erfahrungen mit meinem Opel viel Wert auf eine hohe Vertrauensbasis, sollte eigentlich klar sein, ist heutzutage aber nur noch n geflügeltes Wort wies scheint. Ich brauch kein Bullshitbingo, muss aber auch nicht gebuttert werden – ich will einfach nur nicht verschaukelt werden. Das gilt auch für Service & Co nach Kauf.

Frage also: Welche(n) Händler in/um Berlin könnt ihr getrost empfehlen wenn es um den Kauf und auch den Service für die ersten Jahre geht?

PS: Folgende Händler kommen für mich (bisher) und nach eigener Recherche am ehesten in Frage um die nächsten Schritte zu machen:

• Autohaus Glienicke GmbH
  (hier hab ich aktuell auch das beste Bauchgefühl, vermutlich weil eher ländlicherer Standort und mir daher schonmal per se sympathischer als was ich bisher in Berlin so erleben durfte an "Service" und "Kundenzufriedenheit")
• Dacia Berlin Tempelhof - RRG
• Dacia Berlin Fennpfuhl - RRG
• Dacia Berlin Pankow - RRG
• Renault & Dacia Autohaus Dux
• Dacia Bernau Autowelt Barnim Schöneiche GmbH
• Dacia Schöneiche Autowelt Barnim Schöneiche GmbH
• Renault - Autohaus König Berlin-Schöneberg
• Dacia Autohaus Manzke in Oberhavel
• Dacia - Autohaus König Oranienburg

Grüße!

 

[doris05]

Autohaus Glienicke ist mein Favorit um Gottes Willen nicht könig Oranienburg da habe ich meinen Duster gekauft weil die angeblich schneller liefern Konten was nachher ins Gegenteil ging da wissen sie nicht was sie tun alleine die Zulassung hat über ihren Zulassungsdienst 3 Wochen gedauert und sagenhafte 290 Euro gekostet

 

[Kurt Kowalski]

Ich bin selbst losgegangen, nachdem auf meine Bitte um ein Angebot, genutzt habe ich den Service von Renault/Dacia von deren Homepage, von einem AH in Oranienburg keine Antwort kam. Ich hatte es ein 2. Mal versucht, wieder keine Antwort.
Ich habe es dann über das Renault/Dacia Info Portal versucht, dort teilte man mir mit, dass es alles eigenständige Unternehmen seien, ich solle mich an das Autohaus wenden. Das habe ich abgelehnt, da zwei Mal ohne Erfolg und ich habe die Homepage von Renault/Dacia genutzt, nicht die vom Autohaus.
Es entstand ein wenig E-Mail-Korrespondenz mit der Bitte von Renault/Dacia an das AH, man möge sich mit mir und meiner Anfrage in Verbindung setzen. Leider ohne Ergebnis. Ich habe es dann aufgegeben und mich artig bedankt!

Fazit:

1. Die AH rund um Dacia haben es nicht nötig, sich mit Kundenwünschen auseinander zu setzen.
2. Mein letztlich auserwähltes AH sagte unverblümt, der Duster verkauft sich von selbst, deshalb auch 0 Rabatt.
3. Ich bin zum AH gegangen und habe mir die Verkaufsräume, die Werkstatt und den Hof angeschaut. Ist eine gewisse Ordnung und Struktur erkennbar, wirst du mit deinen Wünschen ernst genommen, nimm ihn.
4. Wenn nicht, die Autos kosten überall das gleiche, nur mit Unterschieden in den Extras und den Überführungsgebühren.

LG
Kurt (berichtet nur von den eigenen Erfahrungen, mehr nicht)

 

[Snap_GER]

Ich hatte meinen Duster bei der RRG Berlin Tempelhof gekauft. Kann mich soweit nicht beklagen. Zwar war die Übergabe nicht wie ich bei anderen hier gelesen habe mit Tuch über dem Auto, Rosen und Wein, aber sonst war alles gut. Habe auch weder Beschädigungen noch in irgendeiner Form Spaltmaße die nicht stimmten gefunden, etc. (Laut Ausstattungsliste hätten auch keine Fußmatten dabei sein sollen, die waren dennoch dabei, als kleines Extra. Vielleicht ist das aber auch Standard so).

Obwohl ich mich erst 2-3 Wochen vor der Übergabe dort gemeldet hatte konnten die noch die Anhängerkupplung montieren und die Papiere für die Zulassung zum Straßenverkehrsamt in die Nähe von Dortmund schicken, sodass ich den Wagen 3 Wochen nach Anfrage zugelassen abholen und überführen konnte. Dass ich zu dem Zeitpunkt auch noch nicht volljährig war und daher mit einem gesetzlichen Vertreter den Wagen gekauft habe hat diese auch nicht gestört (anders der Händler in Dresden, der mir deswegen kein Auto verkaufen wollte und 8-10 Wochen für die Montage der AHK haben wollte).

Jetzt weiß ich nur nicht wie gut die beim Thema Werkstatt und Service sind, da ich den Wagen da ja nur gekauft hab und nun hier zu der nur sehr bedingt empfehlenswerten Renault Werkstatt in der nähe von Dortmund zum Service muss.