My Renault

Benny

Mitglied Silber
Fahrzeug
Um meinen Logan MCV TCe90 betrogen!! Jogger Extreme+ ECO-G
Baujahr
2023
Vielleicht habe ich da mal was nicht richtig gelesen!
Ich wollte mich gestern mit meinem neuen Duster auf der Seite myRenault registrieren. Login hat soweit geklappt, aber ich konnte mein Auto nicht hinzufügen. Daraufhin habe ich eine Mail an Renault gesendet und heute kam die Antwort!

Sie teilten uns mit, dass Sie Ihren neuen Dacia Duster nicht in My Renault eintragen können. Bei My Renault ist nur die Eintragung von Renault-Fahrzeugen möglich. Aus diesem Grund bekommen Sie beim Eintragungsversuch immer eine Fehlermeldung.

Gibt es denn ein Portal wo ich meinen Dacia eintragen kann und somit alle relevanten Daten , wie Servicedaten, Intervalle, Inspektionstermine usw. einsehen kann?
Aus meinen bei dem Auto beigefügten Unteralegn kann ich dies alles nicht ablesen!
 
Lösung
So, heute ist mein Datenblatt für Garantie und Service aus NL angekommen!
Habe das direkt bei myRenault nochmal probiert und siehe da, nun konnte ich auch mein Auto registrieren,!
Sarkasmus ein " obwohl es kein Renault ist und ich mich nicht auf der Dacia Navi Seite registriert habe! " Sarkasmus aus. Tut mir leid aber der Service im Dacia Headquater und die Verbindlichkeit der Aussagen sind eine Katastrophe!
Egal, nun funktioniert es, aber ich finde es sehr traurig, das ein Hersteller so ein Armutszeugnis nach Außen hin abgibt, alles sehr oberflächlich!

Und noch eine Frage und dann beende ich das Thema für mich.....

Wenn ich mit meinem DACIA mal liegenbleibe, innerhalb der Garantiezeit, welchen Service Assistance rufe ich dann an? Bei...
Bei mir stehen 2 Wartungstermine für diese Jahr drin. 05/21 - Wechsel Innenraumfilter 07/21 - Wechsel Ölfilter, Motoröl und Zündkerzen.

Aktuellen Kilometerstand muss ich jedesmal neu eingeben
 
Wie waren ja vorgestern zur Inspektion. Eigentlich hatte ich erwartet, das die Wartung auch in der my Renault App auftaucht. Tut sie aber nicht. Funktioniert das bei euch?
Jetzt muss ich mal die Ingrid spielen ....

Ich habe gerade einmal mit der My Renault App herumgespielt.
In die App reingegangen, die Wartung unseres Lodgys von Anfang Februar ist nicht sichtbar ("Der Wartungsverlauf ist für Ihr Fahrzeug in Deutschland nicht verfügbar") - dann den KM-Stand auf den aktuellen angepasst - und schwupps die Wartung ist sichtbar.
 
In die App reingegangen, die Wartung unseres Lodgys von Anfang Februar ist nicht sichtbar ("Der Wartungsverlauf ist für Ihr Fahrzeug in Deutschland nicht verfügbar") - dann den KM-Stand auf den aktuellen angepasst - und schwupps die Wartung ist sichtbar.

Hatte Ich vor ein paar Tagen auch schon bei meinem Duster 2 so beobachten können.
Hatte die Garantie Verlängerung auf 6 Jahre gebucht. Danach keine Anzeige mehr. KM Stand eingetragen, schätze mal dadurch ein Datenabgleich intern aufgerufen, und alles ist wieder aktuell.
 
Hallo zusammen,

ich habe diese App nun auch für mich entdeckt und meinen Dacia hinzugefügt. Das klappte auch. Allerdings wird bei mir unter "Wartungsverlauf angezeigt" eine Wartung im Januar 2020 angezeigt, die durchgeführt wurde. Mein Fahrzeug hat eine Erstzulassung im Januar 2021 - wie kann dies sein? Ich hatte hier ein wenig gelesen, doch keinerlei Lösung gefunden. Im Januar 2021 soll eine Wartung notwendig gewesen sein (dort wurde der Sandero Stepway III gekauft): Austausch des Reinluftfilters Fahrgastraum + Dacia A Service.

Sehr merkwürdig. Das Eingeben des Kilometerstands brachte keine Verbesserung.

Freue mich über Ihre Rückmeldung - danke!

Hyggelige Grüße
 
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