Vibrierendes Geräusch beim Beschleunigen

[Juatafu]

Mein Auto war am Freitag in der Werkstatt, leider konnte ich nicht selber hin also ist meine Frau hin.

Die hatte das Geräusch auch schon gehört, und Leute, das will was heizen.

Der Werkstattmeister macht also eine Probefahrt mit meiner Frau, sie ist gefahren.

Und siehe da, er hat es gehört. Und nicht zum ersten mal wie er meiner Frau sagte.

Aussage von Dacia zu dem Geräusch: man solle dem Kunden sagen es sei normal.

Wohlgemerkt, der Meister sagte nicht „das ist normal“ sondern er sagte das Dacia sagte er solle es sagen.

Meine Frau meinte dann nur „damit wird mein Mann sich nicht zufrieden geben.“

Was folgte war ein Telefonat im dem der Meister mir gegenüber sagte“ Aussage von Dacia Geräusch ist normal“

Ich fragte ihn dann „wenn es Normal ist, warum hat Dacia dann ein Teil entwickelt um es zu vermeiden“, und fragte ihn auch gleich ob ich ihm die Teilenummer besorgen soll.

Ich glaube ich habe am Telefon sein Kinn herunter fallen hören.

Er wollte wissen wo ich die her hätte, ich verwies auf das Internett.

Wir haben noch etwas fachlich miteinander gesprochen und er hat meine Augmente schon verstanden und wolle sich selbst mal schlau machen und sich melden.

Ich gebe denen jetzt mal zwei Wochen dann stehe ich wieder auf der Matte.

 

[John-Boy]

Ich hatte auch diverse Probleme mit der Werkstatt bis ich dehnen klipp und klar die Lösung präsentiert habe (siehe Bild)
Danach hatten die keine ausreden mehr und mein Duster ist z.Z. in der Werkstatt

 

[kolabub]

Ich glaube das Problem ist im Moment, daß die Lösung mit dem Schwingungsdämpfer recht neu/aktuel ist. Diese Info ist wohl noch nicht bei allen Dacia Händlern angekommen.
Aber sind wir froh das es jetzt eine Lösung gibt.
Sollte man einen Händler haben der noch auf dem Stand ist "Das Geräusch ist normal" kann man ja mit ihm reden und ihm die Teilenummer von dem Schwingungsdämfer sagen.
Das ganze funktioniert natürlich nur wenn der Händler motiviert und Kundenorientiert arbeitet.


Grüße

 

[Dacia Duster 2018]

hat der Duster III so einen Dämpfer eigentlich schon ab Werk verbaut ???

 

[Narr69]

Beim Duster III ist der Schwingungsdämpfer werkseitig verbaut.

 

[Snap_GER]

Häh? Der Duster 2 hat doch auch einen Schwingungsdämpfer ab Werk gehabt. Das Problem war ja, dass dieser zu klein ausgelegt war.

Da der Duster 3 ja eh einen veränderten Allradantrieb haben soll, lassen sich meiner Meinung nach keine direkten Schlüsse ziehen...

 

[stl1970]

Update : Am 29.7 wurden die Teile bestellet , der Dämpfer ist wohl schon da, aber der Simmerring ist wohl schlecht lieferbar.

 

[Fred_H]

Hallo
Nachdem mich mein Autohaus zuerst einfach abwimmeln wollte, hat es nun doch geklappt mit dem Schwingungsdämpfer und jetzt ist dieses nervige Geräusch total weg und das Singen bei Tempo 50 in 4- Gang ist kaum noch zu hören. Das Singen bei 110 im Schiebebetrieb ist noch da, subjektiv jedoch weniger laut.
Gruss
Fred

 

[Babtist]

Hallo Trümmer Lümmler,
wurde zwischenzeitlich eine Lösung für das Problem gefunden? Habe das gleiche Modell und das gleiche Problem (Neuwagen, 500 km). Mir wurde seitens des Autohauses bislang nur angeboten, den Wagen zurückzugeben oder mit dem Problem zu leben. Dacia/Renault behauptet auf Anfrage, das wäre bei 4x4 normal. Ein identisches Antwortschreiben des Herstellers hat hier im Forum auch schon ein Nutzer gepostet. Über ein Update zu deinem aktuellen Stand würde ich mich freuen.

Es gibt 2 Wege das Teil zu bekommen.
Man klärt es mit dem Autohaus ab und die müssen dann von Renault die Freigabe dafür einholen.
Oder bestellt sich das Teil und lässt es sich einbauen und erspart sich den Stress. Dadurch muss man die Kosten natürlich komplett selbst tragen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 04.11.2024

Wo kann man das Teil bestellen?

 

[Narr69]

Beim Dacia Händler kann man das Teil bestellen. Hab jetzt nen Termin Anfang Dezember, bestellt Mitte Oktober.