Hallo zusammen,
an meinem Duster 3 Neuwagen (Erstzulassung Februar 2025) habe ich bereits einen Tag nach Fahrzeugübergabe im Rahmen einer eher zufälligen Unterbodeninspektion eine, wie ich meine, massive Anrostung an der Abgasanlage festgestellt. Fotos im Anhang.
Bei km Stand 38 !!.
Der Mangel wurde beim Dacia-Vertragshändler vorgestellt und von einem Serviceberater in der Direktannahme begutachtet.
Zu meinem Erstaunen wurde diese massive Anrostung als kein Mangel im Sinne der Garantie bewertet und eine Nachbesserung abgelehnt.
Argumentation des Serviceberaters: Flugrost !!/ alle Abgasanlagen würden mehr oder weniger so aussehen
Auch Renault/Dacia Deutschland lehnt ab und schreibt sinngemäß: ..unser qualifiziertes Servicepersonal vor Ort entscheidet jederzeit korrekt und daher sehen wir keinen Grund die Ablehnung zu hinterfragen.
Meine Frage an Euch:
Wie ist Eure Meinung dazu?
Wer hat gleiche oder ähnliche Beanstandungen Rost Unterboden am neuen Duster 3?
Soll das wirklich, wie vom Autohaus behauptet, normal sein, dass Neuwagen so ausgeliefert werden?
Besten Dank an alle vorab!!
an meinem Duster 3 Neuwagen (Erstzulassung Februar 2025) habe ich bereits einen Tag nach Fahrzeugübergabe im Rahmen einer eher zufälligen Unterbodeninspektion eine, wie ich meine, massive Anrostung an der Abgasanlage festgestellt. Fotos im Anhang.
Bei km Stand 38 !!.
Der Mangel wurde beim Dacia-Vertragshändler vorgestellt und von einem Serviceberater in der Direktannahme begutachtet.
Zu meinem Erstaunen wurde diese massive Anrostung als kein Mangel im Sinne der Garantie bewertet und eine Nachbesserung abgelehnt.
Argumentation des Serviceberaters: Flugrost !!/ alle Abgasanlagen würden mehr oder weniger so aussehen
Auch Renault/Dacia Deutschland lehnt ab und schreibt sinngemäß: ..unser qualifiziertes Servicepersonal vor Ort entscheidet jederzeit korrekt und daher sehen wir keinen Grund die Ablehnung zu hinterfragen.
Meine Frage an Euch:
Wie ist Eure Meinung dazu?
Wer hat gleiche oder ähnliche Beanstandungen Rost Unterboden am neuen Duster 3?
Soll das wirklich, wie vom Autohaus behauptet, normal sein, dass Neuwagen so ausgeliefert werden?
Besten Dank an alle vorab!!