Dacia Duster III - Austausch über Bestellung, Bestellverfolgung und Lieferzeiten

[Steffe89]

@NoBullshitDuster3 ich denke du wirst nicht der einzige Kunde sein von diesem Autohaus. Eben auch nicht der einzige der die Werkstatt in Anspruch nehmen muss. Die Termine sind eben mit langem Vorlauf geplant. In unserer Werkstatt aktuell bis zu 5 Monate. Da ist es nicht immer einfach ein Neuwagen dazwischen zu schieben. Und ich kenne dich zwar nicht und möchte nicht über dich urteilen und vor allem meine ich es überhaupt nicht böse ABER bist du vielleicht der Grund das dich der Händler nicht kontaktiert hat? Weil aus manchen deiner Beiträge könnte man ableiten das du ziemlich „aufdringlich“ seien kannst. Wie gesagt nur eine Vermutung und nicht böse gemeint

 

[NoBullshitDuster3]

@Steffe89 alles gut.
Also bisheriger Kontakt mit dem AH
1.x Email Anfrage ob er mein BMW in Zahlung nehmen würde wenn ich einen neuen Duster kaufe.
2.x Sein Rückruf auf diese Email mit Terminabsprache für die Schätzung meines BMWs.
3.x Dieser Termin wo ich gleich den Kaufvertrag unterschrieb und da hieß es, man hielt mich auf dem Laufenden.
4.x 3 Tage nach dem Termin vor Ort schrieb ich ihm ne Mail, da ich vor lauter Aufregung beim Kauf eine Probefahrt vergessen habe und um einen Termin für diese bat.
5,x 1 Woche später die Probefahrt.
6.x Email an ihn, wo ich mich für diese bedankt habe.
7.x Email an ihn nach Monaten, wo ich in der App sah, dass das Auto gebaut wurde, ob er da schon mehr weiß. Er meldet sich, wenn das Auto DA ist.
8.x Letzte Woche Anruf von mir wo er dann so rumgedruckst hat. Da sagte ich ihm ja noch er solle sich doch dann bitte wenigstens per Mail kurz melden wenn das Auto angeliefert wurde, damit ich selbst noch Zeit hab gewisse Dinge zu klären. Da patzte er schon rum, er meldet sich dann, wenn er abholbereit ist.
Und darauf hin, als ich jetzt das Auto aufm Hof und im Nachbar Auto den Zettel sah, Anlieferung 27.9. bekam er die süße kurze Mail mit Fotos von mir, dass ich das nun eben weiß und mich darüber freue. Nicht mehr und nicht weniger.
Wem das zuviel ist, sollte sich einen anderen Job suchen.
Ich kann nicht dem Kunden versprechen, wir halten sie auf dem LAUFENDEN und melde mich dann nach 4 Monaten, erst 1 Tag vor der Übergabe. Ich muss vielleicht vorher auch noch Dinge klären und in die Wege leiten.
Ich werde eben ungern angelogen oder hingehalten.
Er hätte auch einfach ehrlich sein können letzte Woche, dass das Auto zwar da ist, aber die Werkstatt überlastet ist usw. Alles kein Problem

 

[Steffe89]

@NoBullshitDuster3
Ne da gebe ich dir vollkommen recht. Das ist auch nicht in Ordnung. Ich bin froh das wir einen super Händler erwischt haben. Aber du hast es ja fast geschafft. Ärger dich nicht, freu dich aufs neue Auto und empfehle diesen Verkäufer nicht weiter

 

[NoBullshitDuster3]

jetzt kommt es auf die 1,5 Wochen auch nicht mehr an, stimmt schon.
Hab halt extra 2 Wochen Urlaub wo die erste 400km Fahrt zur Verwandtschaft schon geplant war. Möchte ich mit dem alten Bock nicht mehr riskieren.
Dann wird diese Fahrt eben ohne großes Kennenlernen mit dem D3 stattfinden. Hätte gerne mehr Zeit dafür gehabt bevor es so lange am Stück auf Tour geht.
Do 17. Übergabe und 2 Tage später gleich die längere Fahrt am Sa zur Verwandtschaft.
Kann ich schonmal üben für die 450km zum Treffen dann