Seit über 4 Wochen steht unser Auto jetzt in der Werkstatt
Dem Autohaus wurde gesagt, es dauert noch bis das Teil kommt, der Besitzer
kann ja auf Benzin fahren
Heute habe ich mit DACIA, Deutschland telefoniert, ich wurde freundlich behandelt, man hat mir eine Vorgangs-Nr. genannt, man ist bemüht
schnellstmöglich Klärung herbeizuführen
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Habe gerade eben einen Anruf von DACIA Deutschland (Hr. Hartesaul) bekommen.
Es dauert noch etwa 1-2 Wochen, bis das Teil eintreffen sollte.
So hätte man es vorher wohl auch dem Autohaus gesagt.
Ich habe dann nachgehakt und angesprochen, dass es diesen Defekt vor etwa 2 Jahren ja schon vermehrt in dieser Serie gab. Habe ihn gefragt, warum das Teil etwa 6 Wochen Lieferzeit hat und nicht irgendwo vorrätig ist.
Er verwies darauf, dass auch andere Hersteller ihre Lieferzeiten und Schwierigkeiten mit Ersatzteilen hätten.
Er fragte mich, was ich von ihm erwarte, bzw. was ich meinen würde, was er ansonsten für mich tun könnte
Und als Krönung die bestehende Aussage : Der Wagen kann ja trotzdem im Benzin-Betrieb gefahren werden