My Dacia App für Iphone stürzt ab

[OldStyler]

Eine ist immer die Erste !

LG Rob

 

[dokkeri]

@MORI55
Wie gesagt macht die App zeitweise auch auf aktuellen Geräten Probleme und Dacia interessiert es nicht, da werden sie sich wohl kaum noch mit einem iOS 16.7.10 herumschlagen.

Zudem rate ich Dir, keine sicherheitsrelevanten Operationen wie z.B. Zahlungsverkehr, auf einem vom Hersteller nicht mehr unterstützten Betriebssystem laufen zu lassen.

 

[DusterFabian]

Habe gerade auch getestet. Funktioniert bei mir tadellos. iPhone 11, IOS 18.3. App Version 6.1.1

Auch wenn du auf "Fahzeuginformationen" tippst?

 

[MORI55]

Ich hatte wegen unseres Problems mit der App ein Supportticket bei Dacia aufgemacht.
Dacia Service hat mir nun wie folgt geantwortet.

"es ist so, dass der Sachverhalt noch bei dem zentralen Support in Frankreich zur Bearbeitung vorliegt. Ich habe jedoch über andere Kanäle erfahren, dass Ihre Problematik, also das Schließen der App beim Aufrufen der Fahrzeuginformationen ein bereits bekanntes Problem der iOS Variante ist und derzeit an einer Lösung gearbeitet wird. Sobald mir neue Informationen oder eine Rückmeldung vom zentralen Support vorliegt, werde ich Sie erneut kontaktieren."

Warten wir mal ab wie es weitergeht.
Ich finde aber jetzt schon, dass das ist ein guter Service ist!

Viele Grüße
Jürgen

 

[Olafson]

Joa, ich frag mich halt immer nur ob die sowas auch mal Testen bevor ein Update rausgeht. Aber immerhin, sie antworten, geben das Problem zu und arbeiten an einer Lösung. Das ja schon mal sehr viel wert.

 

[dokkeri]

Man kann eine solche App auf 1000 Geräten erfolgreich testen und auf Gerät 1001 geht es nicht. Denn keine zwei Smartphones sind identisch, weil es z.B. keine zwei Phones mit identischen installierten Apps gibt. Hinzu kommt, dass alleine schon in der eher begrenzten Apple Welt eine sehr grosse Anzahl verschiedener Geräte im Umlauf sind.

Da kann man nun mal nicht alle testen und ist somit auch auf die Kunden als Tester angewiesen.