Karldererste
Neumitglied
- Fahrzeug
- Dacia Sandero Bj.21
Nabend Leute , ich bräuchte mal eure Hilfe.
Ich habe ein Problem mit meinen Dacia Serviepartener, mein Sandero ist von 2021 und seit dem, jedes Jahr beim Service gewesen und auch immer im wechsel, so wie das das gehört (A,B,A etc...).
Als ich letzte Woche mein Auto abgeholt habe ist mir der recht hohe Preis von 514€ aufgefallen, die Dame am Tresen wollte mir dann erklären das, dass wohl normal wäre wenn man nicht jedes Jahr da ist, ich sagte ihr natürlich das ich jedes Jahr beim Servie bin und das ich noch nie erlebt habe das Service A+B gleichzeitig gemacht werden und ich nicht bereit bin diese Summe zu zahlen, die Dame hat Kurz nachgesehen und meinte "oh ja eigentlich wäre nur Service A fällig gewesen aber der Luftfilter wurde nicht getauscht...) da frage ich mich, wenn angeblich Service A+B gemacht worden ist, warum wurde der Luftfilter ausgelassen und warum wurde das überhaupt gemacht?
Naja egal, auf jeden Fall wollte die nette Frau es dann klären und sich bei mir melden, das tat Sie heute mit ein (wie ich finde) dreisten Schreiben (in Anhang).
"Sehr geehrter Herr...,
....Wir haben Wartung A+B durchgeführt weil sie mehr als 15.000km pro Jahr fahren, muss die Wartung A+B gleichzeitig oder nach 1 Jahr max. 30.000km durchgeführt werden, je nachdem was zuerst erreicht ist...."
Das Auto ist jetzt 3 Jahre alt und hat 36.000km gelaufen, das sind bei mir 12.000km im Jahr, ich komme mir da ein wenig veräppelt vor und bin auch ehrlich gesagt überhaupt nicht motiviert die Rechnung zu Zahlen.
Mir wurde damals beim Kauf gesagt das der Service alle 20.000km fällig ist oder 1x im Jahr, leider finde ich dazu nicht auf der Dacia Seite, dort steht nur "wenden sie sich bitte an ihren Servicepartner", gibt es irgendwo etwas offizielles was man Screenshotten oder Downloaden kann?
Lg
Karl
Ich habe ein Problem mit meinen Dacia Serviepartener, mein Sandero ist von 2021 und seit dem, jedes Jahr beim Service gewesen und auch immer im wechsel, so wie das das gehört (A,B,A etc...).
Als ich letzte Woche mein Auto abgeholt habe ist mir der recht hohe Preis von 514€ aufgefallen, die Dame am Tresen wollte mir dann erklären das, dass wohl normal wäre wenn man nicht jedes Jahr da ist, ich sagte ihr natürlich das ich jedes Jahr beim Servie bin und das ich noch nie erlebt habe das Service A+B gleichzeitig gemacht werden und ich nicht bereit bin diese Summe zu zahlen, die Dame hat Kurz nachgesehen und meinte "oh ja eigentlich wäre nur Service A fällig gewesen aber der Luftfilter wurde nicht getauscht...) da frage ich mich, wenn angeblich Service A+B gemacht worden ist, warum wurde der Luftfilter ausgelassen und warum wurde das überhaupt gemacht?
Naja egal, auf jeden Fall wollte die nette Frau es dann klären und sich bei mir melden, das tat Sie heute mit ein (wie ich finde) dreisten Schreiben (in Anhang).
"Sehr geehrter Herr...,
....Wir haben Wartung A+B durchgeführt weil sie mehr als 15.000km pro Jahr fahren, muss die Wartung A+B gleichzeitig oder nach 1 Jahr max. 30.000km durchgeführt werden, je nachdem was zuerst erreicht ist...."
Das Auto ist jetzt 3 Jahre alt und hat 36.000km gelaufen, das sind bei mir 12.000km im Jahr, ich komme mir da ein wenig veräppelt vor und bin auch ehrlich gesagt überhaupt nicht motiviert die Rechnung zu Zahlen.
Mir wurde damals beim Kauf gesagt das der Service alle 20.000km fällig ist oder 1x im Jahr, leider finde ich dazu nicht auf der Dacia Seite, dort steht nur "wenden sie sich bitte an ihren Servicepartner", gibt es irgendwo etwas offizielles was man Screenshotten oder Downloaden kann?
Lg
Karl
