DusterNick
Mitglied Bronze
- Fahrzeug
- Duster dCi 110 4x4
Wenn ich hier so mitlese, scheints mir bei Reimporteuren, großen AH und Onlinehändlern Probleme zu geben.... warum auch immer. Schade für alle, die da Probleme haben.
Auch die Art der Bestellungen und der Kundeninformation sind mir, bei dem was ich hier so lese, mitunter suspekt. Da kommt mir meine Bestellung und mein AH ja richtig Vorbildlich vor.
So lief es bei mir: am 2.2. im AH mit dem Meister dort im Renault-Bestellsystem bestellt. Ich saß neben ihm und er hat das vor meinen Augen gemacht, wie übrigens alle meine künftigen Nachfragen. Die Auftragsbestätigung kam nach 3 Tagen.
Ich hab ab da an brav jeden Monatsanfang nachgefragt und der Kerl hat sich jedes mal die 5 min. Zeit genommen, ins System geloggt, Name AH und meinen eingegeben und mir den Aktuellen Status meiner Bestellung gezeigt. Auftragsbestätigung, Änderung möglich bis xx, vorraussichtliche Produktion, Produktionszeitpunkt, Transport zum Sammelplatz und (späteste) Auslieferung an Kunden. Maximale Transparenz und bisher auch Zuverlässigkeit (meine dritte Daciabestellung dort).
Das AH: 2 Filialen mit zusammen 7 MA. Im 51sten Jahr Renauldhändler in ländlichem Raum.
Nun hoffe ich und bin dabei maximal entspannt, daß mein Duster dCi 110 4x4 Prestige, so wie in besagten System angedroht, am 28.5. Im AH ankommt. Der Meister sagte aber schon, daß ich bereis mit Mitte des Monats rechnen könnte - seiner Erfahrung nach. Dann wäre der Duster 3 Wochen vor dem bei der Auftragsbestätigung genannten Termin (6.6.) da.
Schau mer ma.... ☺
Auch die Art der Bestellungen und der Kundeninformation sind mir, bei dem was ich hier so lese, mitunter suspekt. Da kommt mir meine Bestellung und mein AH ja richtig Vorbildlich vor.
So lief es bei mir: am 2.2. im AH mit dem Meister dort im Renault-Bestellsystem bestellt. Ich saß neben ihm und er hat das vor meinen Augen gemacht, wie übrigens alle meine künftigen Nachfragen. Die Auftragsbestätigung kam nach 3 Tagen.
Ich hab ab da an brav jeden Monatsanfang nachgefragt und der Kerl hat sich jedes mal die 5 min. Zeit genommen, ins System geloggt, Name AH und meinen eingegeben und mir den Aktuellen Status meiner Bestellung gezeigt. Auftragsbestätigung, Änderung möglich bis xx, vorraussichtliche Produktion, Produktionszeitpunkt, Transport zum Sammelplatz und (späteste) Auslieferung an Kunden. Maximale Transparenz und bisher auch Zuverlässigkeit (meine dritte Daciabestellung dort).
Das AH: 2 Filialen mit zusammen 7 MA. Im 51sten Jahr Renauldhändler in ländlichem Raum.
Nun hoffe ich und bin dabei maximal entspannt, daß mein Duster dCi 110 4x4 Prestige, so wie in besagten System angedroht, am 28.5. Im AH ankommt. Der Meister sagte aber schon, daß ich bereis mit Mitte des Monats rechnen könnte - seiner Erfahrung nach. Dann wäre der Duster 3 Wochen vor dem bei der Auftragsbestätigung genannten Termin (6.6.) da.
Schau mer ma.... ☺
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