Fenstergummi eingerissen

[Odins_Forest_Highway]

Wenn die Scheibe jetzt zu lose ist, dann hat der Monteur das Problem für die Zukunft so lösen wollen, damit es nicht wieder passiert. Fachlich leider nicht sehr gut gelöst. Lässt auf keine präzise Feinjustierung schliessen bzw. Ahnungsloigkeit dass es 2 Serien gibt. Kann auch an falschen Materialnummern liegen seitens Renault entweder im Computersystem oder seitens Ettikettierung der Ware liegen.

Die richtige Lösung: Die seitlichen Gummis sind schon ab Wrek zu kurz. Es gab dieses Problem schon mal und dort wurden die passenden Gummis verbaut. Seither war wohl Ruhe. Ich habe auch keine Probelme mit den Fenstern. Meiner ist jetzt 2 Jahre alt und steht bei Wind und Wetter draußen. Heisst der Gummi arbeitet.
Das Problem m. M. n. ist, dass Dacia entweder die Falschen weil was anderes gerade nicht lieferbar einbaut, oder Materialschwankungen, die beim Controling nicht auffallen. Außerdem sollten Stellmotoren einen Endabschalter bei hoch und runter haben.

Hoffe deine Werkstatt denkt nochmals bei der Korrektur nach. Habe Mut und mache der Werkstatt deutlich, dass es 2 Größen gibt und die Ersatzteilnummern nicht passen. Wende dich bitte nochmals schriftlich an die Dacia Hotline mit dem Vermerk, dass Du keine Scchadenshaftung auch bei weiterem falschen Einbau akzeptierst. Sollte die Werke es nicht gebacken bekommen, bitte einen anderen Dacia Händler aufsuchen. Dort wieder fragen, ob denen das mit den unterschiedlichen Grüßen bekannt sei. Wenn ja, dann dort machen lassen.

Siehe auch Beitrag #22

 

[Kai1512]

Das Auto bringe ich gleich zur Gewährleistung arbeiten zum Autohaus.
Mal sehen was sie heute Abend sagen. Wenn ich das Auto nach der Arbeit abholen werde.

Was schade ist: im Ort des Autohauses ist dieses Wochenende ne große Veranstaltung.
Dashalb können sie mir nicht den neuen Duster geben zum Probefahrt, der Jogger wird es auch nicht. Mal sehen was ich bekomme.

 

[Odins_Forest_Highway]

Werkstatttermin: wir bekamen einen Spring als Erstzwagen hingestellt, weil kein anderes Automatikfahrzeug zur Verfügung stand. War ein interssantes Erlebnis. Musste dann noch 25 Euro abdrücken.

 

[Kai1512]

Mazda!!! Kostenlos

 

[Kai1512]

So kleine Update..... Oder doch ein Grosses???

Ich bekomme 3 Neue Festerheber
und eine neues MediaNav
Hoffe nur das das neue auch mit WIFI ist. Sonst kann sich Dacia gedanken machen wie sie es wieder gut machen wollen.

 

[Odins_Forest_Highway]

Wow, gehste in die Werke wegen Fenstergummis und Dacia spendiert nebenbei ein Multimediagerät für über 1.500 Euro! Schön.

 

[Kai1512]

So die Teile sind alle vor Ort so daß die Werkstatt gestern ein Termin mit mir vereinbart hat. Am 01.11 Zeitansatz 3 bis 4 Stunden.

 

[Kai1512]

Tja aus 3 bis 4 Stunden wird ein Wochenende und Montag.
Sie bekommen den Fehler der Rechten hinteren Tür nicht korrigiert.

 

[Kai1512]

War heute in der Werkstatt....
Das dauert wohl noch ein paar Tage.

Melde mich wenn ich das Auto zurück bekommen habe.

Leihwagen habe ich kostenfrei bekommen.
Da es sich um Gewährleistung handelt.

Bei einer Inspektion mußte ich das Auto immer bezahlen. 25€ / Tag da ich das Auto woanders gekauft hatte.

 

[Kai1512]

Habe Mut und mache der Werkstatt deutlich, dass es 2 Größen gibt und die Ersatzteilnummern nicht passen.

Hat jemand zufällig die Teilenummer nach 5 Tagen habe ich das Auto immer noch nicht zurück und die Werkstatt weiß nicht weiter.

 

[Odins_Forest_Highway]

@Kai1512 Warum fragt deine Werke nicht bei Renault nach? Der konzernweite ET Service läuft über Renault. Es gab schon mal einen Fall hier von einem Betroffenen wo der EAN Code / ET Nummer einem Modell falsch zugeordnet war und die Werke über die FIN per EDV bestellt immer das falsche Teil angeboten bekam. Nach Beratung mit Renault kam dann das richtige Ersatzteil passend zum Wagenmodell aus Frankreich geliefert mit einem anderen EAN Code / ET Nummer. Nur mal so am Rande falls es hier keine Lösung gibt.

EDIT: wurde der Hubweg des Stellmotors der Scheibe geprüft? Weil wenn es die Gummis nur so wie bestellt gibt, bleibt nur der Hubweg als Lösung übrig.

 

[Kai1512]

Fensterheber und Gummi ist fertig. Das Auto muss aber in eine andere Niederlassung des Händlers. Sie bekommen das Radio/MediaNav 3 nicht Codiert passend für das Auto.

Auch wenn es jetzt noch länger dauert. Der Händler ist super und wir sind mittlerweile per Du. Obwohl er weiß das wir dort keine Inspektion mehr machen werden.

Er kennt die Situation.