Muss meinen Serviceberater sehr loben.
Erstmal hat er es sich angeschaut, alles ganz neutral.
Es kam dann zwischendurch ein Mitarbeiter von der Seite reingeplatzt, kein Hallo nichts. ,, Die Heckklappe ist doch angefahren" . Habe einmal fest auf die Lippen gebissen, die Versuchung war groß, aber ich diskutiere nicht mehr viel. Dann war er auch wieder weg.
Ok, Dialogannahme fertig, dann hat er etwas rumtelefoniert, am Rechner geschaut und auch den Hinweis im System gefunden.
Auf meine Frage, was passiert wenn die Lösung erst nach Ablauf der Garantie verfügbar ist, habe ich eine Bestätigung bekommen, dass der Mangel noch innerhalb der Garantie gemeldet wurde, aber er fragt nochmal gesondert bei Dacia an.
Also nicht gleich abwimmeln lassen mit ,, dass haben wir ja noch nie gesehen".
Es steht was dazu im System und vorallem den Mangel aufnehmen lassen.