Er ist bestellt [Lieferzeiten MCV II]

[Happytobi]

Heute abgeholt.

Nach 300 Km Probefahrt, sind wir mehr als Zufrieden.
Mal ein Bildchen hier lass

 

[zaubi]

Hab heute beim Dacia Kundenservice erfahren, dass unser Auto gestern vom Band ging. Nächste Woche erfahre ich dann, wann er zum AH geliefert wird.
Musste dort nachfragen, weil das AH bis heute keine konkreten Angaben machen konnte.

 

[Stepway-Fan]

Musste dort nachfragen, weil das AH bis heute keine konkreten Angaben machen konnte.

Das ist ein Armutszeugnis.

 

[Sven]

Das ist ein Armutszeugnis.

Zumindest seltsam. Ein reguläres Autohaus hat Zugriff auf diese Daten. Es macht eigentlich wenig Sinn das dem Kunden vorzuenthalten wenn dieser fragt.

 

[MarcoB.]

Hab heute beim Dacia Kundenservice erfahren, dass unser Auto gestern vom Band ging. Nächste Woche erfahre ich dann, wann er zum AH geliefert wird.
Musste dort nachfragen, weil das AH bis heute keine konkreten Angaben machen konnte.

Das ging mir seit Mai so. Februar hatte ich bestellt, gestern kam er im Autohaus an.

 

[zaubi]

Na dann baldige und immer gute Fahrt @MarcoB

Das AH hat anscheinend einfach kein großes Interesse an seinen Dacia Kunden

 

[Stefanvde]

Oder es ist kein Haupthändler?

Bei Renault können viele kleinere Autohäuser nicht bestellen.
Sie sind zwar offiziell Renault Partner,auf deren HP zu finden usw bedienen such aus der Not heraus aber des Tricks Fahrzeugbestellungen über grössere Händer abzuwickeln die für Bestellungen berechtigt sind.
In so einem Fall laufen die Infos zur Bestellung dann nicht unbedingt bei dem AH auf wo man den Kaufvertrag abgeschlossen hat sondern beim Haupthändler.

 

[Stepway-Fan]

Trotzdem könnte sich das Autohaus die angefragten Infos besorgen.

Aber Gott sei Dank kann ja der Kunde den Kundendienst auch woanders durchführen lassen.

 

[zaubi]

Heute Anruf vom AH: Auto ist gerade geliefert worden.

 

[Stepway-Fan]

Wann kannst Du es abholen?

 

[zaubi]

Das erfahre ich sicher morgen, wenn ich im AH bin. Denke mal in ca. 1 Wo. So lange dauert die Zulassung im Moment (7-8 Tage) bei uns schon.

 

[Stepway-Fan]

Geht das mit Termin?

 

[Sven]

Geht das mit Termin?

Ich konnte das mit Termin machen. Das Autohaus hat dann alles so geregelt das es passt.

 

[Stepway-Fan]

Ich meine die Zulassung.

 

[Sven]

Ich meine die Zulassung.

Ich auch. Die Zulassung hat mein Autohaus durchgeführt und ich konnte den Wagen fertig zugelassen zum vereinbarten Termin im Autohaus abholen.