Dacia Duster III - Austausch über Bestellung, Bestellverfolgung und Lieferzeiten

[swartrenoster]

link funktioniert nur in D und leider nicht in AT oder CH.

 

[rw_dacianer]

link funktioniert nur in D und leider nicht in AT oder CH.

wenn ich das Land auf AT umstelle bekomme ich alle meine Infos. Bestelldatum, Fahrzeug, Farbe, dazu gebuchte Pakete etc. Nur halt anstelle der FIN/VIN eine AT Bestell ID

 

[HybridFlo]

Gerade die App geprüft.
Bestellt am 08.04
Sichtbar in der App 13.04
Voraussichtlicher Liefertermin 15-28.07

 

[Bongo0411]

Ähnlich wie bei mir...
bestellt 03.04
sichtbar in der App 9.4
Voraussichtlicher Liefertermin 15-28.07

Das spricht dafür, dass selbst kurzfristige Bestellungen im April noch zu Auslieferungen im Juli führen. Die Angst um spätere Auslieferungstermin wegen begrenzten Kontingenten für Deutschland scheint mir vorerst nicht mehr so im Vordergrund zu stehen.
Mein Dacia Duster III ... für alle die noch unsicher vor einer konkreten Bestellung sind und etwas Entscheidungshilfe benötigen, verweise ich auf meinen Beitrag im neuen Thema "Mein Dacia Duster III".

 

[SGChris]

Ich habe meinen Duster Extreme in Schiefer Grau von 2022 bereits verkauft und mir ebenfalls den neuen in Safari-Grün bestellt:

Fahrzeugbestellung vom:​	14.03.2024​
Fahrzeugart:​	Neuwagen​
Fahrzeug:​	Dacia Neuer Duster Extreme HYBRID 140 ​
Farbe, Ausstattung, Zubehör:​	Siehe obige Bestellung​
Unverbindlicher Liefertermin:​	31.07.2024​

Da ich das Fahrzeug auf meine Firma gekauft habe ist leider keine Bestellverfolgung möglich .
Ich verstehe hier aber den Unterschied von Dacia nicht, warum dürfen Firmen Ihr Fahrzeug nicht Verfolgen?

Leider habe ich bis heute auch nach Nachfrage bei meinem Händler noch keine FIN erhalten um diese wenigstens in der App zu hinterlegen. Hat hier jemand einen Tip ob man die FIN auch direkt vom Dacia Kundenservice einsehen kann? Mittlerweile sollte ja eine vergeben worden sein oder?

Liebe Grüße

 

[MS.Duster]

​

Da ich das Fahrzeug auf meine Firma gekauft habe ist leider keine Bestellverfolgung möglich .
Ich verstehe hier aber den Unterschied von Dacia nicht, warum dürfen Firmen Ihr Fahrzeug nicht Verfolgen?

Leider habe ich bis heute auch nach Nachfrage bei meinem Händler noch keine FIN erhalten um diese wenigstens in der App zu hinterlegen. Hat hier jemand einen Tip ob man die FIN auch direkt vom Dacia Kundenservice einsehen kann? Mittlerweile sollte ja eine vergeben worden sein oder?

Liebe Grüße

Wer etwas mehr Infos als nur die Angaben aus der Bestellverfolgung haben möchte (leider nur für deutsche Besteller), sollte sich bei my.dacia.de anmelden.

Anschließend folgenden link aufrufen:

https://my.dacia.de/agg/v2/account/connexion?product=MYDACIA&needProfil=MYDACIA&country=de&lang=de

Dort kann man nun seine VIN/FIN finden, die genauen Daten der Bestellung durchs AH und auch die Datumsangabe „FLEXIBILITY_END“, bis dahin sollten noch ggf. Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden können.

so solltest du an die VIN kommen, vom Händler hab ich die auch nicht bekommen, aber durch diese Methode bin ich dran gekommen

 

[SGChris]

Hey, den Link hab ich schon angeklickt, leider steht dort nichts
Wenn ich nach "FLEXIBILITY_END" suche wird mir kein Treffer angezeigt.

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Liebe Grüße

 

[swartrenoster]

Denke, das liegt wohl daran, dass du gewerblicher Abnehmer bist.
Da bleibt dir nur immer wieder beim Händler nachfragen.
Warum Dacia für Geschäftskunden die Bestellverfolgung anders ablaufen lässt entzieht sich meiner Kenntnis.

 

[Bobolino]

@SGChris: Passt immer auf, wie viele Daten ihr von euch preis gebt. Manch einer kann da vielleicht mehr drin lesen, als wir denken.

 

[SGChris]

Ich hab jetzt nochmal Druck gemacht bei meinem Händler, siehe da auf einmal haben Sie doch eine VIN für mich.
Auto sehe ich jetzt auch in der App, Bestellverfolgung soll ja nicht funktionieren. Also passt erstmal alles

Liebe Grüße

 

[Dacia-Fan-MH]

Heute habe ich von der Dacia-Kundenbetreuung aus Brühl neue Informationen zum Winter-Plus-Paket (inkll. beheizbarer Frontscheibe) erhalten: Das Paket soll ab Mai bestellbar sein.

 

[Bongo0411]

Auf ein Problem der My Dacia App bei mir will ich noch aufmerksam machen, ob ihr das gleiche Problem auch habt..
Nach erfolgreicher Bestellung konnte ich die Daten in der App "My Dacia" kann ich den Fertigungsstatus dort jetzt genau verfolgen. Auch das Auslesen der wichtigen VIN (Vehicle Information Number) über die connexion.json im Browser (Tipp siehe #96) hat ebenfalls funktioniert, sodass ich das bestellte Fahrzeug als neues Fahrzeug in der App neu anlegen konnte und es auch in der richtigen Farbe weiß und Extreme hier erscheint, wie man im Bild sieht.

Über den Menüpunkt "Anleitung und Tipps" konnte ich mir auch das umfangreiche digitale Handbuch zum Duster III herunterladen und jetzt schon im Detail die interessanten Funktionen ausgiebig studieren.
So weit alles prima!
Da ich neben den Grunddaten "Extreme TCe 130 4x4 in weiß" auch Zusatzpakete geordert habe, möchte ich unter dem Menüpunkt "Fahrzeuginformationen" mir auch deren individuellen technischen Detailmerkmale anschauen, also ob die bestellten Pakete auch richtig an die App übergeben wurden und die Bestellung als solche komplett nachvollziehbar wäre.
Klicke ich also auf den Button "Fahrzeuginformation", kommt bei mir jedoch die folgende Fehlermeldung...
Da ich selbst etwas Hintergrund der Programmierung der HTML-Sprache habe, fiel mir direkt auf, dass in der Fehlermeldung nach dem ersten Satz ein sogenanntes HTML-Tag <br/> auftaucht, was in einer korrekten Fehlermeldung nicht sichtbar sein sollte. Das in der Programiersprache verwendete korrekte HTLM-Tag <br> gibt dem HTML-Interpreter an, dass bei der Textformatierung ein Zeilenumsprung im Text erzwungen werden soll, also quasi ein Event-Tag, dass nur aus einem Tag besteht, eben <br> und nicht <br/>. Ohne jetzt allzusehr in die HTML-Tag Theorie einzusteigen, tauchen 99% aller Tags meistens immer zweimal auf, denn sie leiten z.B. eine Aktion ein mit einem Anfangstag <..>, die dann auch wieder mit einem Endtag </..> beendet werden muss.
Z.B. bewirkt der HTML-Befehl <b>fett</b> dass alles zwischen dem Anfangstag <b> und dem Endtag </b> der eigefügte Text "fett" auch fett erscheint, der Text also folgendermaßen formatiert fett (bold-Tag) ist. Für HTML-Programierer solcher Tags auch logisch verständlich ist. Bei einem <br> Tag (break-Tag), welches einen Zeilensprung (bei der Schreibmaschine das Zurückschieben des Schlittens) bewirkt. Es ist also ein singuläres Ereignis ("ohne Zwischenzeit"), bei der logischerweise einfach nur ein Anfangstag, nämlich <br> reicht und nicht wie im Screenshot ersichtlich <br/>.
Sobald der HTML-Interpreter auf ein für ihn unbekanntes Zeichen trifft, wie <br/>, das er nicht interpretieren kann und denkt es sei Text und zeigt diese Zeichen in der Ansicht dann auch als Text an, wie in der obigen Fehlermeldung.
Wenn man von "Hand" in einen HTML-Code eingreift, kann es sein, dass man schon mal ein Endtag vergisst, oder das / an die falsche Stelle setzt, wie wohl in dem vorliegenden Fall. Löscht man also das / aus dem Tag <br/> in <br>, so würde die Fehlermeldung garantiert ohne dieses <br/> korrekt erscheinen.
Übrigens auch ein Klick auf den Button "Aktualisieren" bei der Android App hilft da leider nichts...

Ob diese Korrektur in der App dann auch den tatsächlichen Fehler der nicht verfügbaren Information beheben würde, kann ich natürlich nicht beurteilen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass dieser Fehler bei der Android App nur bei mir erscheint, da dies natürlich mit dem App-Code zu tun hat, den ja jeder runterlädt. Es hat nichts mit meinen aktuellen Fahrzeuginformationen zu tun.
Ich habe den Fehler mal bei Dacia gemeldet und hoffe, dass ein update der app erfolgt...

Interessanterweise habe ich bei meinem Ipad (Apple) in der entsprechenden My Dacia App diesen Fehler nicht, wie der folgende Screenshot zeigt..

Hier taucht keine Fehlermeldung auf, aber auch nur spärliche Info wie Marke, Name, FIN

Meine Fragen an euch:

1) Was wird bei euch bei der Android-My Dacia App unter "Fahrzeuginformationen" angezeigt?
2) Wird bei euch in der Apple-My Dacia App auch nur Marke, Name und FIN angezeigt?

Ich hätte mir gewünscht, man hätte da mehr aktuelle Infos zum bestellten Auto lesen können.
Danke für eure Infos dazu!

 

[swartrenoster]

Meine Fragen an euch:

1) Was wird bei euch bei der Android-My Dacia App unter "Fahrzeuginformationen" angezeigt?
2) Wird bei euch in der Apple-My Dacia App auch nur Marke, Name und FIN angezeigt?

Bei mir das gleiche wie bei dir, sowohl unter IOS als auch Android
Unter Win11 sind die Angaben noch spärlicher und es lässt sich auch nichts von der Bedienungsanleitung herunterladen.

 

[Flax2709]

Extreme Full Hybrid - Verschiebung um 2 Wochen nach hinten.

Flexibility End von 02.05.2024 auf 13.05.2024

 

[swartrenoster]

eine Woche nach hinten: 8. Juli 2024 und 21. Juli 2024
"FLEXIBILITY_END" auf 7.5.2024 um 5 Tage nach hinten verschoben.