Wir hatten bezüglich der Abbrüche auch mal bei Dacia Deutschland angefragt, folgendes kam heute als Antwort..:
„Wir haben zudem aus unserer Zentrale in Frankreich Informationen erhalten, dass die von Ihnen dargelegte Beanstandung, dass es bei Smartphones der Marke Apple ab dem iPhone 12 und höher (in allen Varianten) in Verbindung mit der Nutzung von Apple CarPlay mittels USB-Kabelverbindung zu generellen Verbindungsabbrüchen kommen kann.
Dieser Umstand wurde durch den Fahrzeughersteller in den letzten Monaten untersucht.
Hierbei konnte festgestellt werden, dass neben Renault & Dacia auch viele weitere Fahrzeugmarken die Beanstandung festgestellt haben.
Des Weiteren konnte festgehalten werden, dass die Ursache der Beanstandung nicht beim Fahrzeughersteller liegt, sondern beim Smartphone-Hersteller Apple ab den eingangs genannten iPhone´s.
Der Smartphone-Hersteller wurde hierüber auch bereits informiert, damit dieser die Thematik für sich untersuchen und einen Lösungsansatz für seine Kunden bereitstellen kann. Zu welchem Zeitpunkt dies erfolgen mag kann durch den Fahrzeughersteller aktuell nicht beurteilt werden.“
„Wir haben zudem aus unserer Zentrale in Frankreich Informationen erhalten, dass die von Ihnen dargelegte Beanstandung, dass es bei Smartphones der Marke Apple ab dem iPhone 12 und höher (in allen Varianten) in Verbindung mit der Nutzung von Apple CarPlay mittels USB-Kabelverbindung zu generellen Verbindungsabbrüchen kommen kann.
Dieser Umstand wurde durch den Fahrzeughersteller in den letzten Monaten untersucht.
Hierbei konnte festgestellt werden, dass neben Renault & Dacia auch viele weitere Fahrzeugmarken die Beanstandung festgestellt haben.
Des Weiteren konnte festgehalten werden, dass die Ursache der Beanstandung nicht beim Fahrzeughersteller liegt, sondern beim Smartphone-Hersteller Apple ab den eingangs genannten iPhone´s.
Der Smartphone-Hersteller wurde hierüber auch bereits informiert, damit dieser die Thematik für sich untersuchen und einen Lösungsansatz für seine Kunden bereitstellen kann. Zu welchem Zeitpunkt dies erfolgen mag kann durch den Fahrzeughersteller aktuell nicht beurteilt werden.“