Hier mein vorläufiger Bericht:
mein Duster wird bald 3, die 3. Wartung fällig und Garantiekontrolle vor Ende der Werksgarantie...
Wartung wird jeweils von einer kleinen Werkstatt ausgeführt. Denen hatte ich das Getriebegeräusch bei der jährlichen Wartung gemeldet. Es wurde lediglich ein schwefelhaltiger Getriebeölzusatz beigegeben (es gab mehrere Codes auf der Rechnung für Arbeiten unter Werksgarantie)?!?
Diesen Sommer war ich oft auf stark befahrenen 120 km/h Strecken unterwegs, und wenn man ohne musikalische Beschallung fährt ist das Geräusch wirklich störend. Das Getriebegeräusch ist am lautesten zwischen 90 und 110 km/h kombiniert mit Lastwechsel/Teillastbetrieb. Dieses "Singen" ist ähnlich laut im 5. und 6. Gang (nur der Motor ist lauter im 5.) und damit muss das Problem nach dem Schaltgetriebe irgendwo zwischen Verteilergetriebe und Gleichlaufgelenkwelle liegen.
Renault Retail Group Schweiz betreibt zwei eigene grosse Renault/Dacia Standorte für Verkauf & Reparatur. Im September war ich in der Nähe der Zürcher Niederlassung und ging spontan ohne Voranmeldung vorbei...
Nach einer kurzen Wartezeit fuhr ich zusammen mit einem Mechaniker zur Testfahrt auf die naheliegende Autobahn; zuerst fuhr ich, auf dem Rückweg er. Mein Duster war auffällig genug, ein 2-tägiger Termin wurde vereinbart, anscheinend mussten Ton-/Vibrationsaufnahmen mit spezifischem Gerät erstellt und an die zuständigen Stellen eingereicht werden.
Verdikt: Garantiefall "Getriebeaustausch", leider aber Teile im "Backlog", also warten...
Vor etwa einer Woche erhielt ich einen Anruf von meinem Sachbearbeiter, Teile verfügbar, Termin in 3 Wochen, Duster wieder 2 Tage dort lassen.
Leider habe ich nichts schriftliches erhalten, alles nur mündlich besprochen. Welche Arbeiten wirklich ausgeführt werden werde ich wohl nie wissen. Aber wenn das Problem damit behoben wird und der Antriebstrang meines Dusters mindestens 200'000 km durchhält, dann bin ich sehr zufrieden ;-)
Falls ich doch noch Details erfahren sollte, werde ich hier nochmals berichten.
mein Duster wird bald 3, die 3. Wartung fällig und Garantiekontrolle vor Ende der Werksgarantie...
Wartung wird jeweils von einer kleinen Werkstatt ausgeführt. Denen hatte ich das Getriebegeräusch bei der jährlichen Wartung gemeldet. Es wurde lediglich ein schwefelhaltiger Getriebeölzusatz beigegeben (es gab mehrere Codes auf der Rechnung für Arbeiten unter Werksgarantie)?!?
Diesen Sommer war ich oft auf stark befahrenen 120 km/h Strecken unterwegs, und wenn man ohne musikalische Beschallung fährt ist das Geräusch wirklich störend. Das Getriebegeräusch ist am lautesten zwischen 90 und 110 km/h kombiniert mit Lastwechsel/Teillastbetrieb. Dieses "Singen" ist ähnlich laut im 5. und 6. Gang (nur der Motor ist lauter im 5.) und damit muss das Problem nach dem Schaltgetriebe irgendwo zwischen Verteilergetriebe und Gleichlaufgelenkwelle liegen.
Renault Retail Group Schweiz betreibt zwei eigene grosse Renault/Dacia Standorte für Verkauf & Reparatur. Im September war ich in der Nähe der Zürcher Niederlassung und ging spontan ohne Voranmeldung vorbei...
Nach einer kurzen Wartezeit fuhr ich zusammen mit einem Mechaniker zur Testfahrt auf die naheliegende Autobahn; zuerst fuhr ich, auf dem Rückweg er. Mein Duster war auffällig genug, ein 2-tägiger Termin wurde vereinbart, anscheinend mussten Ton-/Vibrationsaufnahmen mit spezifischem Gerät erstellt und an die zuständigen Stellen eingereicht werden.
Verdikt: Garantiefall "Getriebeaustausch", leider aber Teile im "Backlog", also warten...
Vor etwa einer Woche erhielt ich einen Anruf von meinem Sachbearbeiter, Teile verfügbar, Termin in 3 Wochen, Duster wieder 2 Tage dort lassen.
Leider habe ich nichts schriftliches erhalten, alles nur mündlich besprochen. Welche Arbeiten wirklich ausgeführt werden werde ich wohl nie wissen. Aber wenn das Problem damit behoben wird und der Antriebstrang meines Dusters mindestens 200'000 km durchhält, dann bin ich sehr zufrieden ;-)
Falls ich doch noch Details erfahren sollte, werde ich hier nochmals berichten.