Motorschaden Duster 100 LPG

[christian_klippel]

Hallo zusammen,
seit August 2022 habe ich einen Duster Extreme mit 101 PS und Gasanlage. Es ist unser dritter Dacia. Bereits im November ging die Gasanlage sporadisch während der Fahrt aus und wir fuhren mit Super weiter. Im Dezember dann die Warnung Gaszufuhr prüfen und die gelbe Werkstattlampe. Anruf beim Freundlichen. Nach Schilderung des Problems hieß es, dass ich bedenkenlos weiterfahren könne. Erster Termin beim Händler war dann erst im Februar möglich. Dort stellte man dann einen Defekt im Gasdruck-Sensor fest. Liefertermin für den Austausch nicht möglich zu benennen. Nun drei Monate später habe ich Öl im Kühlwasser und zwar massiv. Gasanlage noch immer ohne Funktion. Seit Februar bin ich keine 1000 km mehr gefahren. Wagen wurde nun beim Händler über die Assistance eingeschleppt und noch nicht vom Motorenspezialisten geprüft. Es könne auch nur der Wärmetauscher im Ölkreislauf sein, so die Meisterin.

Frage an die Community: Würdet Ihr den Wagen zurückgeben, also wandeln? Ich habe so einen Mist ehrlich gesagt überhaupt noch nie erlebt. Wenn man sich vorstellt, dass man einen Neuwagen kauft und dann in sechs von neun Monaten mit einem Defekt herum fährt...

Grüße
Christian

 

[Marv91]

Öl im Kühlwasser bedeutet meistens Zylinderkopf oder Zylinderkopfdichtung defekt

 

[bartolomew-j-s]

Kann man machen, allerdings wird das wohl schwierig. Geht nur wenn der gleiche Fehler mit dem zweiten Werkstattbesuch nicht behoben werden kann oder man sehr viele Fehler hat, die die Werkstatt nicht in den Griff bekommt. Auch aufgrund der Preissteigerungen würde ich von wandeln absehen. Wichtig, da er eingeschleppt wurde, steht dir ein Ersatzwagen zu. In deinem Fall würde ich auch etwas Druck auf die Assistance machen, dass die dir den gleich für länger als drei Tage freigegeben.

 

[christian_klippel]

Danke für den Tipp mit dem Ersatzwagen. Spannend wird es, da ich im Juni nach Italien in Urlaub fahre. Bei der aktuellen Ersatzteil-Situation bei Dacia/Renault hat die Meisterin schon tief durchgeatmet......

 

[Rostfinger]

Danke für den Tipp mit dem Ersatzwagen. Spannend wird es, da ich im Juni nach Italien in Urlaub fahre. Bei der aktuellen Ersatzteil-Situation bei Dacia/Renault hat die Meisterin schon tief durchgeatmet......

Auch andere Fahrzeughersteller kämpfen mit der Ersatzteilversorgung. Eine Audifahrerin hat 3 Wochen auf ihr Fahrzeug verzichten müssen.

 

[Daciamarc]

Auch andere Fahrzeughersteller kämpfen mit der Ersatzteilversorgung. Eine Audifahrerin hat 3 Wochen auf ihr Fahrzeug verzichten müssen.

Mein ID 3 Stand auch schon über 4 Wochen bei VW..hab jedoch immer ein gratis Mietwagen bekommen, wenn dies bei Dacia auch so ist, dann geht es ja noch mit der Wartezeit

 

[acer]

Ich wünsche dir mal das die dir einen Leihwagen kostenlos für längerals drei Tage geben. Laut Dacia Assistance gibt es ja nur einen kostenlosen Leihwagen für drei Tage..... so habe ich es zumindest gelesen. Wünsche Dir aber wie gesagt das du ihn länger als nur drei Tage bekommst. Halte uns doch bitte auf dem laufenden.

 

[christian_klippel]

Zwischeninfo: Seit einer Woche Funkstille seitens des Vertragshändlers. Keine Info zum Strand der Reparatur.

 

[JerryCan]

Gewährleistung gilt noch... Ist eigentlich Problem des ausliefernden Händlers dir ein Auto zu stellen, es sei denn er will den Nutzungsausfall und einen Mietwagen extern bezahlen.

Auch ruhig schriftlich in Verzug setzen.

Ist auch selber Schuld wenn er die Probleme mit der Gasanlage ignoriert.
Wahrscheinlich war der danach eh blödgefahren um Kopfdichtung bei den Motoren zu zerschießen gehört schon einiges dazu... Vielleicht schon irgendwo Riss drin.

Ja, wenn nicht reparieren kann oder will
zurück damit. Da liegt schon viel zuviel im Argen für einen "Neuwagen".

 

[Stefanvde]

@christian_klippel

Denke in Ruhe darüber nach ob Du diesem Fahrzeug überhaupt noch vertraust.
Solltest Du eine Wandlung in Betracht ziehen dann nicht zu lange warten denn für jeden gefahrenen km wird dir eine Nutzungspauschale abgezogen und das kostet dann richtig Geld.

 

[christian_klippel]

So, kurzer Zwischenbericht: Wagen steht immer noch beim Händler auf dem Hof, eingekeilt zwischen den ganzen anderen Wagen. Scheint sich absolut nix zu tun. Am Dienstag steht er dann seit drei Wochen. Kommunikation zu Fehler, Reparatur, Dauer etc sind Fehlanzeige.

 

[Rosebiker]

So, kurzer Zwischenbericht: Wagen steht immer noch beim Händler auf dem Hof, eingekeilt zwischen den ganzen anderen Wagen. Scheint sich absolut nix zu tun. Am Dienstag steht er dann seit drei Wochen. Kommunikation zu Fehler, Reparatur, Dauer etc sind Fehlanzeige.

Warum gehst Du nicht rein und fragst was nun Sache ist?

 

[uwe1970]

Schriftlich ein Termin setzen, wenn's denn nicht weiter geht Anwalt einzuschalten.
Der Händler kann nichts dafür wenn er keine Ersatzeile bekommt aber du brauchst täglich dein Wagen, sowas geht gar nicht.

 

[christian_klippel]

Dem Händler habe ich letzen Freitag eine Frist gesetzt, um die defekte Gasanlage und den Motor zu reparieren. Die Frist ist so gesetzt, dass der Wagen vier Wochen nach dem Einschleppen dort wieder bei mir sein soll. Die Werkstatt hat mir umgehend geantwortet und zunächst ausgeschlossen, dass das Öl im Kühlwasser von einem defekten Wasser/Öl-Wärmetauscher kommt, Somit bliebe nur eine defekte Zylinderkopfdichtung. Dacia hat den Antrag der Werkstatt zur Zusendung eines Tauschmotors abgelehnt und um eine weiterführende Diagnose durch Öffnung des Motors gefordert. Den Termin der Fristsetzung können man voraussichtlich nicht halten. Ich werde nach diesem Datum die Sache direkt einem Anwalt übergeben.

 

[JerryCan]

Hat man dir wenigstens ein Auto gegeben?